QUESTIONÁRIO - COMUN EMPRESARIAL
Por: Jeferson Alves • 22/10/2015 • Trabalho acadêmico • 609 Palavras (3 Páginas) • 370 Visualizações
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[pic 1]COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL (2990-66-SEI_TGW-20091) > UNIDADES > UNIDADE IV > |
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Questionário Unidade IV
[pic 3] Pergunta 1 | 1 em 1 pontos |
[pic 4] | Podemos afirmar que oratória é: |
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[pic 5] Resposta Selecionada: | [pic 6] b. O dom da expressão ao falar em público; | Resposta Correta: | [pic 7] b. O dom da expressão ao falar em público; |
Comentários: | Pág. 107 da apostila. |
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[pic 8] Pergunta 2 | 1 em 1 pontos |
[pic 9] | A comunicação empresarial é responsável pela comunicação da empresa com: |
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[pic 10] Resposta Selecionada: | [pic 11] a. Os públicos interno, externo e meios de comunicação; | Resposta Correta: | [pic 12] a. Os públicos interno, externo e meios de comunicação; |
Comentários: | Pág. 109 da apostila. |
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[pic 13] Pergunta 3 | 1 em 1 pontos |
[pic 14] | Considerando o fluxo das informações, o percurso mais indicado para as mensagens é: |
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[pic 15] Resposta Selecionada: | [pic 16] e. Horizontal. | Resposta Correta: | [pic 17] e. Horizontal. |
Comentários: | Pág. 111 da apostila. |
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[pic 18] Pergunta 4 | 1 em 1 pontos |
[pic 19] | Entre os objetivos da comunicação externa, podemos destacar: |
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[pic 20] Resposta Selecionada: | [pic 21] d. A construção da imagem institucional da empresa; | Resposta Correta: | [pic 22] d. A construção da imagem institucional da empresa; |
Comentários: | Pág. 111 da apostila. |
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[pic 23] Pergunta 5 | 1 em 1 pontos |
[pic 24] | Entre os principais recursos da comunicação externa estão: |
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[pic 25] Resposta Selecionada: | [pic 26] c. SAC, CRM e Ombudsman; | Resposta Correta: | [pic 27] c. SAC, CRM e Ombudsman; |
Comentários: | Pág. 113 da apostila. |
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[pic 28] Pergunta 6 | 1 em 1 pontos |
[pic 29] | Na Comunicação interna a motivação de funcionários é essencial. O marketing interno também é conhecido como: |
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[pic 30] Resposta Selecionada: | [pic 31] a. Endomarketing; | Resposta Correta: | [pic 32] a. Endomarketing; |
Comentários: | Pág. 117 da apostila. |
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[pic 33] Pergunta 7 | 1 em 1 pontos |
[pic 34] | A imagem da empresa na sociedade é seu patrimônio maior. Para manter uma boa imagem, a empresa necessita de ações que envolvem: |
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[pic 35] Resposta Selecionada: | [pic 36] c. A comunicação com os públicos interno e externo; | Resposta Correta: | [pic 37] c. A comunicação com os públicos interno e externo; |
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