TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Resenha Artigo Burocracia Merton

Por:   •  5/8/2020  •  Resenha  •  467 Palavras (2 Páginas)  •  197 Visualizações

Página 1 de 2

A burocracia é definida, sobretudo, como um formalismo, o qual possui algumas funções

como restringir as áreas de atuação de cada cargo, hierarquizar os cargos e ações, definir as

responsabilidades e deveres de cada função, definir sanções àqueles que não a cumprem e,

principalmente, integrar as funções de modo cooperativo. Pode ser interpretada, destarte,

como a institucionalização da solidariedade orgânica (conceito definido por Durkheim). Se na

esfera privada há competitividade, o fato do cliente poder escolher a qual organização decide

contratar garante a efetividade de seus serviços, na esfera pública, onde não há clientes mas

apenas cidadãos, é a burocracia um dos principais instrumentos para promover tal efetividade.

Portanto, emprega-la corretamente é crucial para o bom funcionamento organizacional, ao

mesmo tempo, uma burocracia inadequada ou excessiva pode ter impactos catastróficos nesse

contexto. É aí que se desenvolve o tema abordado pelo artigo: disfunções da burocracia.

Em primeiro plano, vale salientar um dos problemas da burocracia: a demasiada estabilidade.

Note que ao definir normas e regras que delimitem de forma clara e restrita o funcionamento

da organização, definindo claramente as ações e funções de cada um, há uma grave tendência

dessa organização se manter nestes padrões. Isso é, por um lado, positivo, pois garante que

tudo ocorra como planejado e estipulado previamente; por outro lado, há uma tendência a

estabilidade, a manter as ações sempre iguais e padronizadas. Considerando que há

constantes mudanças sociais e progressos nos mais diversos âmbitos, é evidente que as

demandas da sociedade também mudam de acordo. Dessa forma, ações que tiveram bons

resultados podem ser ruins no passado. Conclui-se que uma burocracia bem estruturada é

contenciosa a inovação.

Ademais, observa-se que a burocracia consiste em reduzir as ações individuais dos

funcionários a normas e regras. Isso acarreta em uma cultura tecnicista, a qual há sempre uma

um pensamento reducionista, que tende a generalizar problemas e ações e reduzi-los a

normas escritas. Desse modo, perde-se a peculiaridade de cada caso e cidadão, o que pode

levar a menor efetividade para cumprir os serviços. Ou seja, os mesmos elementos que

garantem a eficiência na maioria dos casos são responsáveis pela ineficiência em casos

específicos.

Considerando que as ações no trabalho

...

Baixar como (para membros premium)  txt (3.4 Kb)   pdf (29.7 Kb)   docx (8.7 Kb)  
Continuar por mais 1 página »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com