TÍTULO DO PROJETO: Transformação da comunicação nas universidades com o advento das mídias sociais

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL

FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS – UFT

CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE PALMAS

MODELO DE PROJETO DE PESQUISA

TÍTULO DO PROJETO: Transformação da comunicação nas universidades com o advento das mídias sociais

PROPONENTE: Marcelo arruda        

CAMPUS: UFT Palmas        

CURSO: Administração

        

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1 – INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA

2 – OBJETIVOS

3- FUNDAMENTAÇÃO TEORICA

4 – METODOLOGA (OU MATERIAL E MÉTODOS)

5 – CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO

6 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INTRODUÇÃO

Trabalho apresenta um estudo sobre a transformação da comunicação nas universidades com o advento do marketing digital, como é feito essa alteração e construção de um método de comunicação bastante interativo visando atingir a massa para divulgação e promoção da instituição.

JUSTIFICATIVA

Como um tema super em alta e a adaptação das faculdades para esse novo meio de comunicação, merece atenção pelo fato que alcance hoje imposto das redes sociais, vislumbrando a oportunidade de atingir bastantes leads no meio acadêmico e o informe com uma maior precisão.

OBJETIVOS

Objetivo geral

Investigar a importação do mídias sociais e das novos mídias a fim de mostrar os benefícios resultantes e os problemas encontrados a respeito da utilização da mesma como canal de comunicação e marketing para as universidades.

Objetivo especifico

Realizar um estudo categorizando os principais benefícios e malaficios da nova mídia e evolução da mesma.

Analisar o combate de fake News como forma de barreira para a introdução verídica das mídias sociais

Descrever formas e meios para a captação de possíveis “clientes” futuros para a faculdade.

DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA

Como é feito o gerenciamento das novas mídias quando o foco é informar e se auto promover afim de gerar uma relação de confiança e ajuda mutua com os alunos ou potenciais alunos.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Segundo Kotler (1998, p. 27), “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”. Para Las Casas (2006, p. 10), o marketing além de englobar as atividades relacionadas às relações de troca orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, considera também o impacto que essas relações causam na sociedade. Kotler e Armstrong (2015) destacam que o marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades ou desejos por meio do relacionamento de troca, porém essa relação pode ir além da comercialização de produtos e serviços. Segundo os autores, o “marketing é a gestão de relacionamentos lucrativos com o cliente”. Seus dois principais objetivos são: atrair novos clientes e manter e cultivar os clientes atuais. Mais do que vender, o marketing está preocupado em satisfazer as necessidades dos clientes a fim de capturar valor deles em troca. De acordo com Kotler e Armstrong (2015, p. 05), o conceito mais básico por trás do marketing é o das necessidades humanas, que podem ser definidas como “situações de privação percebida”, como necessidades físicas, sociais e individuais. Os desejos são a forma que essas necessidades assumem considerando a personalidade individual e fatores influenciadores externos, como a cultura. O valor é outro conceito importante para o marketing, Las Casas (2006, p. 21) atribui sua importância à capacidade de fragmentar ainda mais os mercados, permitindo as empresas oferecerem produtos mais dirigidos aos desejos e necessidades dos consumidores. Desta forma alcançam a satisfação e aumentam a chance de fidelização do consumidor. Las Casas (2006, p. 21) menciona também que “o marketing voltado para o valor é uma proposta de comercialização a partir da filosofia do conceito de marketing com orientação ao consumidor”, buscando melhorar a relação de custo total e valor total ao consumidor. Kotler e Armstrong (2015, p. 07) ressaltam que o valor para o cliente e sua satisfação são componentes de suma importância no desenvolvimento e na gestão do relacionamento com o cliente.

Segundo Las Casas (2006, p. 25) o marketing de relacionamento ou after-marketing, inclui todas as atividades de marketing destinadas a reter clientes em situações de pós-venda. Para ele, no marketing de relacionamento busca-se manter um perfeito “casamento” entre Negócios em Projeção, volume 7, número 2, ano 2016, página 19 clientes e fornecedores. As empresas submetem-se às vontades dos clientes e procuram fazer o melhor para conquista-los e mantê-los. Neste sentido, o marketing de relacionamento envolve as etapas adotadas pelas empresas para conhecer e atender melhor seus consumidores. (KOTLER, 1998, p. 59). Kotler (1998, p. 619) ainda afirma que o “marketing de relacionamento é baseado na premissa de que os clientes importantes precisam receber atenção contínua”. Desta forma, os vendedores devem conhecê-los e estar prontos para servi-los de inúmeras maneiras.

CRONOGRAMA 

MES/ETAPAS	Janeiro/2019	Fev	Mar	Abr	Mai	Jun
Escolha do tema	X
Levantamento bibliográfico		X	X	X
Elaboração do anteprojeto			X
Apresentação do projeto						X
Coleta de dados			X	X
Análise dos dados					X
Organização do roteiro/partes					X
Redação do trabalho					X
Revisão e redação final						X
Entrega da monografia
Defesa da monografia

Orçamento

Item	Quantidade	Valor unit	Valor total
Impressões	300	R$ 0,15	R$ 40,00
Passagem de ônibus	10	R$ 3,75	R$ 37,5
Livro	2	R$ 90,00	R$ 180,00

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://repositorio.uportu.pt:8080/bitstream/11328/2265/1/O%20impacto%20da%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20digital%20nas%20_marketing%20digital%20e%20consumidor.pdf

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