TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

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ENP - Escola Nova Pedagogia

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

1º SEMESTRE

Alessandro Gonçalves Guimarães Ferreira - RA nº 398143

Eliana Figueiredo Silva - RA nº 400496

Flávio de Souza Ventura - RA nº 399641

Gonçalo Aquino de Camargo - RA nº 404623

Walter Luis da Silva - RA nº 394239

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

“PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA”

Docentes a Distância: Profª. Ma. Renata Machado Garcia Dalpiaz

 Profª. Esp. Helenrose A. da S. Pedroso Coelho

Tutora Presencial: Profª. Esp. Miriam Jakelline Pereira

Cuiabá / MT

2014.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................	03
2. ESTUDO INICIAL DA LIDE: ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES VERSUS GRAVADORA ..................................................................................................................	04
2.1 MAPEAMENTO DO PERFIL DO REPRESENTANTE DA COMUNIDADE .	04
2.2 MAPEAMENTO DO PERFIL DO NEGOCIADOR DA GRAVADORA ..........	05
3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS - MODELO DE JUNG ...	06
3.1 REFERENTE AO REPRESENTANTE DA GRAVADORA ...............................	08
3.2 REFERENTE AO PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO DO BAIRRO .................	08
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS ...............................................	09
4.1 ANÁLISE DA SITUAÇÃO ......................................................................................	09
4.2 PLANEJAMENTO ...................................................................................................	11
5. CONHECIMENTO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL .........	14
5.1 VARIÁVEIS DE DESEMPENHO DOS COLABORADORES ...........................	15
6. PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES – FEEDBACK ......................................................	16
7. ACORDO FINAL ........................................................................................................	17
7.1 RESULTADOS DAS NEGOCIAÇÕES COM BENEFÍCIOS PARA AMBAS AS PARTES .....................................................................................................................	18
7.1.1 Barulho ....................................................................................................................	18
7.1.2 Trânsito ...................................................................................................................	19
7.1.3 Segurança ................................................................................................................	20
8. CONCLUSÕES ...........................................................................................................	20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..........................................................................	21

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1. INTRODUÇÃO[pic 3]

Inicialmente temos que salientar que com as maciças mudanças no cenário mundial face ao fenômeno da globalização e com o aumento cada vez mais de objetivos desafiadores pelos quais as organizações estão inseridas, necessário se faz a tomada de decisão rápida e acertada, bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vem ganhado espaço e importância no contexto do nosso cotidiano (OLIVEIRA; RODRIGUES, 2004, p. 32).

Neste sentido, não há como negar que negociar neste ambiente global passa a ser uma característica essencial, tendo em vista que solucionar conflitos é tarefa primordial a quem deseja prosperar nesta “selva de pedra”, pois devem se adequar a realidade e modificar as estruturas, os processos e a cultura das organizações.

O professor Martinelli (2010, pp. 13-14) esclarece que o termo negociação vem do latim negocium, palavra formada pela união dos termos nec (nem, não) e ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é “atividade difícil e trabalhosa”, mas que tal conceito atualmente passa a ser compreendido como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.

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