TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

TOMADA DE DECISÃO PROCESSOS DE TOMADA DE DECISÃO

Por:   •  3/3/2016  •  Trabalho acadêmico  •  265 Palavras (2 Páginas)  •  391 Visualizações

Página 1 de 2

Tomada de decisão

Processos de tomada de decisão

Segundo ROMERO (1996), podemos classificar as decisões de várias formas, tais como: Simples ou complexas, específicas ou estratégicas.

Para MALCXEWSKI (1999), decisões são necessárias quando uma oportunidade ou problema existe, ou quando algo não é como deveria ser ou, ainda, quando existe uma oportunidade de melhoria ou otimização.

CHIAVENATO (1983), identifica seis elementos comuns a toda decisão, são eles:

° Decisor;

° Objetivo;

° Preferências;

° Estratégia (metodologia utilizada para tomada de decisão)

° Situação (aspectos ambientais, recursos e restrições)

° Resultado (consequência do processo de decisão)

Passos para utilização do método do caso segundo CHIAVENATO:

  1. Leia o caso cuidadosamente (relatórios);
  2. Reúna os fatos;
  3. Avalie os fatos;
  4. Identifique e defina o problema;
  5. Estabeleça alternativas de solução do problema;
  6. Escolha a alternativa mais adequada;
  7. Prepare um plano de implementação da alternativa escolhida.

Ferramenta para Auxílio na tomada de decisão

Técnicas Qualitativas de auxílio à decisão são usadas para facilitarem os analistas e decisores no estudo e estruturação do problema. A seguir uma das técnicas mais usadas:

- Árvore de decisão ou diagrama da árvore: É a técnica que permite indicar, de forma gráfica e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicando etapas a serem cumpridas para alcançar o objetivo pretendido.

Essa arvore representa um processo de decisão em que os nós são os momentos em que o decisor deve efetuar uma decisão. O grupo de participantes (ideal) deve ser no mínimo de cinco e no máximo de oito pessoas.

Etapas:

  1. Definição do problema;
  2. Definição do objetivo, metas e submetas;
  3. Construção da arvore de decisão;
  4. Revisão da arvore de decisão;
  5. Encerramento.

Exemplo de uma árvore de decisão em uma empresa:

[pic 1][pic 2]

[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19]

...

Baixar como (para membros premium)  txt (1.9 Kb)   pdf (86.5 Kb)   docx (15.9 Kb)  
Continuar por mais 1 página »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com