Trabalho Metodos Ágeis de Gestão

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1. Missão: É a maneira pela qual a empresa exerce o “core business”. É o propósito final que justifica a organização.

Visão: É o estado futuro desejado e alinhado com as aspirações de uma organização, algo que a organização pode definir e redigir após responder à questão “para onde pretende ir?

Valores: São crenças e atitudes importantes para se aplicar ao negócio, com o objetivo de conectar a cultura organizacional aos processos internos e, assim, atrair cada vez mais talentos alinhados com os objetivos da empresa, além de reter aqueles que já atuam nela. É tudo aquilo que os fundadores/proprietários não estão dispostos a abrir mão para desenvolver suas atividades.

A importância destes conceitos é chegar no nosso objetivo, devemos ter missão, visão e valores, Com esses conceitos vamos ter a ideia de como vai ser a estrutura de mercado que vamos atender, como vai ser a nossa equipe e as metas que vamos traçar ate chegar no nosso objetivo.

2. Análise swot do BMC:

• Força: Aplicativo de fácil acesso e sem custo.

• Fraqueza: Se nosso aplicativo não poder ser vinculado tanto no sistema android e IOS, e não tendo todos os idiomas.

• Oportunidades: Acesso a uma nova tecnologia com novas ideias digitais

• Ameaças: Novos concorrentes, com o produto mais inovador com mesmo público.

3. Os FCS do BMC:

• Fácil atendimento ao cliente

• Serviço com alta qualidade

• Custo beneficio com compras dentro do aplicativo

4. Os fatores macroambientais é a cultura, ela pode atingir menos público que se interessa por músicas e show’s e com a tecnologia, poderia deixa nosso produto para trás, trazendo produtos mais avançados.

5. A concorrência, o exemplo seria aquele que vende o mesmo produto ou serviço semelhante, e a falta de dinheiro que pode resultar a falência da empresa

6. O objetivo de curto prazo seria reduzir o tempo de atendimento ao cliente, implementar um software para atendimento ao cliente. Objetivo de médio prazo implementar tecnologia, novas e estratégias de marketing. Objetivo de longo prazo, expansão territorial, percentual de participação no mercado,

7.A visão míope seria música e show e a visão estratégica seria entretenimento.

8. O conceito SIVA pode ser definido como solução, inovação, valor e o acesso hoje atuam substituindo o antigo e tradicional 4Ps quem eram o preço, produto, promoção e praça.

9. Orientação para o mercado pode ser um entendimento para a tomada de decisões que pode ser entendido como a filosofia empresarial que envolve todas as funções da empresa e enfatiza os consumidores, distribuidores, concorrentes, influenciadores e macroambiente, que são chamados de atores do mercado. A empresa orientada para o mercado é aquela que aloca recursos humanos e materiais, objetivando coletar informações sobre as expectativas e os comportamentos dos diversos atores do mercado, elaborar um plano de ação orientado para o mercado e implementar