Trabalho de Gestao de Inovação

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ATIVIDADE INDIVIDUAL

        

Matriz de atividade individual
Disciplina: Gestão da Informação e do Conhecimento	Módulo:
Aluno: Leandro Luis Richter	Turma: 0721-1_10
Tarefa: Elaborar um caso de  negócio  (business case)  e um  projeto  piloto,  ambos  associados ao tema gestão da informação e do conhecimento.

CASO DE NEGÓCIO
ITEM	DESCRIÇÃO
Ambiente do caso de negócio	Empresa brasileira de alimentos com 35 unidades produtoras no Brasil, e 1 unidade na Turquia, 9 unidades produtoras nas Americas, 5 unidades produtoras no Oriente Médio.
Questão crítica	Necessidade de melhoria da Gestão do Conhecimento na área de sistema de gestão da unidade o que refletia em despadronização nos processos comparados com outras unidades da empresa refletindo baixa eficiência e altos custo considerando-se retrabalhos.
Proposta de valor	Padronizar processos para que a unidade consiga atender o padrão da CIA; Realizar treinamentos com os líderes a fim de disceminar o conhecimento criando facilitadores para todos os setores da unidade; Conhecer unidades beanchmarking em processos buscando atender indicadores de produtividade.
Objetivos e resultados esperados	Objetivo: Gerar conhecimento de como funcionam os processos e áreas e seus devidos processos entendendo cada detalhe necessário, gerando maior integração. Auxiliar os times a se inteirarem do que estava sendo produzido por outras unidades fabris, além de tornar-se uma referência na CIA; Impactar na produtividade das áreas, que por algumas vezes encontram dificuldades nos processos e que por muitas vezes são recorrentes; Ajudar na exposição dos colaboradores, para gerar estatísticas sobre quem mais desenvolveu conhecimento, sobre os estudos mais disseminados e mais procurados pela unidade;
Pré-requisitos existentes ou necessários	Existentes: Instruções de trabalho da gestão tanto na área produtiva quanto da das áreas técnicas para atingir os resultados; Necessários:  Conhecimento no processo das áreas produtivas compartilhando entre demais áreas, respeitando as normas  da  empresa,
Projeto piloto	Elaborar instruções de trabalhos que orientem nos processos mapeados – sendo possível identificar o passo a passo de cada atividade; Disponibilizar material na biblioteca digital da CIA - Após o mapeamento dos processos e elaboração de documentos instrutivos, os mesmos devem ficar organizados e disponibilizados; Estimular colaboradores a realizarem os treinamentos contribuindo com a dissiminação conhecimento
Referências bibliográficas	MALHORTA, N.K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo: Pearson Hall, 2011. CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, 2003

        

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