Trabalho de marketing

Introdução

Este trabalho versa quase que exclusivamente sobre algumas das ferramentas mais poderosas do marketing. O foi trabalho desenvolvido pelos alunos do 6º semestre do curso de administração, da disciplina administração mercadológica, sob a supervisão do Prof. Thiago Garcia Leal.

Foram utilizados para efeito de pesquisas e consultas para a elaboração deste trabalho o PLT (Programa Livro-Texto) e alguns sites dispostos na bibliografia do trabalho.

Entendemos que o marketing é fundamental para toda organização e saber utilizá-lo é mais fundamental ainda, é importante.

Através deste trabalho queremos nos dar a oportunidade de nos aprofundar nesse assunto. O marketing é um braço da administração, através do qual nos apropriamos dele para a tomada de decisões. O marketing se utiliza de algumas ferramentas de vital importância para auxiliar o as empresas se desenvolverem no mercado tão competitivos atualmente. E é justamente sobre essas ferramentas que o trabalho versa.

Etapa 2

Passo 1) Pesquisar informações macro ambientes da empresa estudada (Lorenzetti S/A)

Dentro do marketing, existem dois tipos de ambientes: o micro e macro ambiente. Para entender sobre o microambientes se faz necessário saber, primeiro o que microambiente.

Microambiente são forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir aos clientes, sendo a própria empresa, os fornecedores, os clientes, os concorrentes e o público. O macro ambiente consiste em forças que afetam todo o microambiente:

Forças demográficas;

Forças econômicas;

Forças naturais;

Forças Tecnológicas;

Forças políticas;

E forças culturais.

Toda e qualquer empresa, isto independente do ramo de atividade e do segmento de atuação, bem como todos os seus stakeholders estão inseridos nesse ambiente macro. Operam entre si dentro desse ambiente. Na empresa estudada (Lorenzetti S/A), algumas informações do macroambiente foram levantadas:

Demográfica: Devido ao aumento real do poder de compra da população Brasileira, principalmente da nova classe C, a empresa percebeu a importância desse público. Algumas marcas foram criadas devido a “boom” demográfico que o Brasil vem vivendo e da classe C que vai ascender muito ainda

Econômicas: Aumento do poder de compra da população Brasileira. O aumento de renda e crédito potencializa as compras.

Forças naturais: Necessidade do consumidor de aquisição de um produto de boa qualidade ornado ao preço baixo

Forças Tecnológicas: Foram utilizadas pesquisas e tecnologias de desenvolvimento para realização dessas ações.

Políticas: constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. As leis tem contribuído para compra e favorecido o comércio.

Cultura: São os valores básicos de uma sociedade. Presentear alguém, e até fato de comprar fazem parte da cultura desta nova classe C.

Passo 2) Pesquisar informações do microambiente da empresa estudada (Lorenzetti S/A)

Dados sobre a:

Empresa: Lorenzetti Eletro metalúrgica S/A. Fabricante de Duchas e chuveiros, aquecedores de água à gás e elétrico, purificadores, torneiras elétricas, pressurizadores e a mais recente metais sanitários.

Fornecedores: Apenas alguns produtos (lâmpadas fluorescentes) são importados da china.

Empresa 100% nacional.

Clientes: A empresa atende a uma demanda muito grande devido ao fato de seu portfólio ser bem extenso e diversificado podendo, assim, alcançar os mais variados perfis de clientes. Tanto os perfis psicográficos quanto os de perfis comportamentais foram atendidos.

Concorrentes: Ao longo do tempo, a Lorenzetti tem se mantido líder no segmento de duchas e chuveiros, o mesmo não acontece no segmento de metais sanitários, daí nossa justificativa em realizar essas ações de marketing. Em duchas e chuveiros temos como principais concorrentes a fame, corona, termosystem adquirida recentemente pelo grupo duratex. No segmento de metais, nosso foco, temos Deca, Docol e Fabrimar. Nosso diferencial em relação a esses concorrentes é justamente o preço baixo. Um produto com a mesma qualidade, porém com um preço de aquisição mais acessível.

Público de Interesse: A classe C, no geral.

Passo 3) Realizar a análise swot da empresa indicada.

Fatores Internos	Pontos Fortes	Pontos Fracos
Gerenciamento	Disponível	Conhecimento limitado
Ofertas	Frequente	Produto específico, baixa percentagem
Marketing	Forte e sempre disponível	Depende de outras áreas
Recursos Humanos	Boa capacidade	Não segue uma abordagem estruturada
Finanças	Bons investimentos
Produção	Qualidade	Insuficiente para a demanda
Desenvolvimento e Pesq.	Veracidade	Pouca aplicação
Distribuição	Bom espaço e arranjo físico	Falhas no sistemas, lenta
Fatores Externos	Pontos Fortes	Pontos Fracos
Consumidor/Social	Aumento de poder de compra	Capacidade dos consumidores de migrarem para outras alternativas
Competitivo	Mercado estável	Estagnação
Tecnológico	Automatização de equipamentos	Alto custa nos equipamentos
Econômico	Situação propícia