Trabalho individual unopar

ATIVIDADE INTERDISPLINAR INDIVIDUAL

Texto: Sem os Klein, a Viavarejo ganha nova roupagem com Ramatis no comando.

Trabalho de visita técnica apresentado a Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral no curso de Bacharelado em Administração, com nota final igual á __________, conferida pela Banca Examinadora formada pelos professores.

_____________________________________________________

Prof. Membro 1

Universidade do Norte do Paraná

_____________________________________________________

Prof. Membro 2

Universidade do Norte do Paraná

_____________________________________________________

Prof. Membro 3

Universidade do Norte do Paraná

Belo Horizonte, ____ de ____________ de 2013.

SUMÁRIO

1 PRIMEIRO DESAFIO: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II.....................................4

2 SEGUNDO DESAFIO: MICRO E MACROECONOMIA...........................................7

3 TERCEIRO DESAFIO: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.........................8

4 QUARTO DESAFIO: ESTATÍSTICA......................................................................10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................11

1. PRIMEIRO DESAFIO: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II.

Questão 1) Em primeiro lugar, façam uma pesquisa sobre a família Klein, bem como acerca da história das Casas Bahia e apontem qual o estilo de gestão da empresa, e as características de qual abordagem teórica da administração a que estes referem-se.

Ao pesquisarmos a história das Casas Bahia e Samuel Klein é possível ver requisitos de seu estilo de gestão bem no inicio de sua caminhada no Brasil, onde iniciou suas vendas de porta em porta, como mascate e se tornou comerciante. Ele acreditou em sua visão e em sua capacidade e percebeu que estava na hora de mudar, era preciso levar os produtos ao consumidor, mas também fazer com que eles fossem atrás da mercadoria, facilitando a forma de pagamento. Samuel Klein conseguiu enxergar as necessidades do mercado, e passou adiante seus ensinamentos envolvendo todos os membros da família Klein na gestão da empresa.

Quando se trata da relação de Klein com seus colaboradores, pode-se dizer que ele é considerado um “pai” a todos, a quem chama de “filhos”, Samuel é um exemplo a ser seguido. Outra grande característica dele é dar oportunidade de crescimento para quem realmente tem vontade de crescer profissionalmente.

O grande foco na gestão de Samuel Klein é saber lidar com todas as classes sociais, tendo foco principalmente nas classes populares, tornando acessível (através de vendas em inúmeras parcelas) a aquisição de produtos pelas classes mais humildes.

Baseando-me em minhas pesquisas pude perceber diversas características do Enfoque Humanista e da Teoria Clássica na gestão dos Klein, através de sua relação com seus funcionários, que deixa clara a relação humanista que tinha com eles. Pude notar que os Klein também se preocupavam com Planejamento, Direção, Controle e Organização da empresa, uma grande característica da Escola Clássica, Samuel conseguiu transformar uma quantidade mínima de recursos em uma imensa quantidade de produtos. Além de uma visão humanista, os Klein possuíam uma grande visão gerencial.

Questão 2) Realizem uma pesquisa sobre o processo de fusão das Casas Bahia com o Grupo Pão de Açúcar apontando de que forma a gestão sofreu impactos em relação ao modelo anteriormente praticado pela família Klein?

Ao falarmos à respeito de mudanças e impactos na gestão das Casas Bahia após fusão com a Viavarejo, podemos analisar através de diferentes pontos e apesar de Ramatis Rodrigues (substituto de Raphael Klein na presidência da empresa) afirmar que não tem a intenção de mudar a cultura da empresa, algumas mudanças já podem ser notadas. Os Klein não estão mais à frente dos negócios e passam a atuar apenas como conselheiros da companhia, aconteceram uma série de mudanças e demissões na cúpula da empresa. Os novos diretores afirmam que “o objetivo é simplificar as estruturas e tornar a empresa mais leve, ágil e ainda mais orientada para satisfação dos clientes e colaboradores”, no entanto Ramatis diz que é necessária uma burocratização maior ao realizar vendas no crediário, já que o índice de inadimplência das Casas Bahia é muito alto, comparado aos números das demais empresas do grupo, isso devido à facilidade que os clientes encontram para adquirir seus produtos, Ramatis destaca a clara intenção de unificar a cultura da Viavarejo, que estava formada por três culturas diferentes, que a partir de agora deveriam tornar-se apenas uma, baseada nas premissas do Grupo Pão de Açúcar.

A nova gestão da empresa garante que terá mais chances de ditar o preço dos produtos para outras empresas do segmento e principalmente para indústria, para eles a fusão de empresas de grande porte no ramo de eletrodomésticos (Ponto Frio e Casas Bahia) permitirá adquirir produtos a valores bem mais baixos. Outro ganho das Casas Bahia será o crescimento do faturamento.

Por outro lado alguns economistas dizem que o consumidor pode ser prejudicado. Para eles a concentração do setor varejista pode resultar na redução de opções de compra e no aumento de preços. “Defendemos a livre concorrência no mercado, e não existe garantia de que o consumidor tenha preços melhores daqui pra frente” – afirma Maria Inês Dolci, coordenadora do Pró Teste.

Os novos diretores vêm encontrando uma grande resistência dos colaboradores, o que também vêm dificultando a integração das empresas, os mesmos tinham uma relação muito forte com a família Klein e estão se empenhando em dificultar o trabalho dos novos gestores.

Questão 3) Com base nos argumentos do texto e nas pesquisas realizadas, vocês devem apontar os motivos pelos quais a nova gestão da Viavarejo enfrenta resistências dos colaboradores das Casas Bahia?

Ainda que a nova gestão ofereça