VARIÁVEIS INFLUENCIADORAS DA COMPRA POR IMPULSO EM AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO NA CIDADE DE SOBRAL
Por: alinemrocha • 28/3/2016 • Trabalho acadêmico • 15.880 Palavras (64 Páginas) • 402 Visualizações
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UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UVA.
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – CCSA.
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.
José Ivan Vasconcelos Martins
VARIÁVEIS INFLUENCIADORAS DA COMPRA POR IMPULSO EM AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO NA CIDADE DE SOBRAL
Sobral/CE
2010
José Ivan Vasconcelos Martins
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VARIÁVEIS INFLUENCIADORAS DA COMPRA POR IMPULSO EM AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO NA CIDADE DE SOBRAL
Monografia apresentada como requisito para conclusão do Curso de Administração, da Universidade Estadual do Vale do Acaraú (UVA), para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientadora:
Prof.ª Maruza Vieira Barboza, Ms.
Sobral/CE
2010
José Ivan Vasconcelos Martins
VARIÁVEIS INFLUENCIADORAS DA COMPRA POR IMPULSO EM AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO NA CIDADE DE SOBRAL[pic 3]
Esta monografia de graduação foi submetida a uma banca examinadora do Curso de Administração, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Bacharel em Administração, outorgado pela Universidade Estadual Vale do Acaraú – UVA, encontrando-se à disposição dos interessados na Biblioteca Central desta Instituição de Ensino Superior. A citação de qualquer trecho é permitida, desde que seja feita de acordo com as normas e ética científica.
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JOSÉ IVAN VASCONCELOS MARTINS
Aluno
MONOGRAFIA APRESENTADA EM: _____/_____/2010
BANCA EXAMINADORA
_____________________________________________
Prof.ª Maruza Vieira Barboza, Ms.
Orientadora - UVA
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Prof. José Hamilton Maximo de Almeida, Ms.
Examinador - UVA
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Prof. Heráclio Antônio Bastos da Silva, Esp.
Examinador - UVA
UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO[pic 4]
DISCIPLINA MONOGRAFIA
AVALIAÇÃO DE MONOGRAFIA
Comunicamos à Coordenação do Curso de Graduação em Administração e à Coordenação de Monografia que a Monografia do estudante JOSÉ IVAN VASCONCELOS MARTINS intitulada “VARIÁVEIS INFLUENCIADORAS DA COMPRA POR IMPULSO EM AMBIENTE ONLINE: UM ESTUDO NA CIDADE DE SOBRAL” foi submetida à apreciação da banca examinadora composta pelos seguintes professores:
1. Prof.ª Maruza Vieira Barboza (Orientadora)
2. Prof. José Hamilton Maximo de Almeida (Examinador)
3. Prof. Heráclio Antônio Bastos da Silva (Examinador)
No dia 18/06/2010 às 09:00 horas
A monografia foi pela banca examinadora e obteve nota ................ (.......................).
REFORMULAÇÕES: ( ) Sugeridas ( ) Exigidas
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Prof. JOSÉ HAMILTON MÁXIMO DE ALMEIDA Prof.ª MARUZA VIEIRA BARBOZA
MESTRE MESTRE
____________________________________ ______________________________ Prof. HERÁCLIO ANTÔNIO BASTOS DA SILVA JOSÉ IVAN VASCONCELOS MARTINS
ESP. ALUNO
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“Se não puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço”.
Dave Weinbaum
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Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele, nada seria possível. Aos meus pais, que dedicaram toda a vida aos filhos.
AGRADECIMENTOS
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Primeiramente, agradeço a Deus por iluminar todos os dias a minha vida me dando sabedoria e protegendo os meus caminhos.
Aos meus Pais, Vilma e José Vieira. Pelo imenso amor, constante estímulo, enorme compreensão e pelas orações.
A professora, orientadora e amiga Maruza Barboza, um muito obrigado especialíssimo por seu incentivo, dedicação, carinho e respeito em acompanhar todos os processos deste trabalho e por tantas luzes que me deu.
Aos meus professores, Heráclio Bastos e José Hamilton, integrantes da banca examinadora.
Aos meus amigos, que nos momentos difíceis sempre me ajudaram.
E a todos que colaboraram aplicando e respondendo a pesquisa para a conclusão deste projeto.
Para vocês, o meu sincero muito obrigado!
RESUMO
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Este trabalho tem como objetivo identificar as variáveis influenciadores da compra por impulso dos consumidores sobralenses no comércio eletrônico. Para a investigação do tema foi feito uma pesquisa exploratória – descritiva mediante levantamento bibliográfico e pesquisa de campo com grupos de estudantes da Universidade Estadual Vale do Acaraú e indivíduos em vários locais do centro de Sobral, que utilizam a Internet para efetuar algum tipo de compra, totalizando 187 questionários, os dados foram analisados mediante o emprego de ferramentas de estatística descritiva. Após análise dos dados foi possível observar que a maioria dos entrevistados acessam a Internet preferencialmente em suas residências e local de trabalho. Os dados sugerem ainda que a compra pela Internet caracteriza-se por apresentar como atratividade principal o preço e os produtos mais consumidos são eletrônico, livros e produtos de informática. Foi observada também, que parece reduzida a incidência de compra impulsiva no ambiente online pelos entrevistados, uma vez que a maioria respondeu comprar somente o planejado.
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