A Administração de Recursos Humanos II
Por: Daniele Melo • 15/2/2018 • Trabalho acadêmico • 687 Palavras (3 Páginas) • 1.995 Visualizações
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
ATIVIDADE AULA 03
01 - Conceitue e Caracterize Treinamento Organizacional;
O treinamento organizacional é uma ferramenta estratégica para o sucesso de uma empresa. O treinamento ajuda a empresa a alcançar seus objetivos, aumenta a produtividade, capacita profissionais e com isso gera uma melhoria significativa na execução de suas tarefas. Além de tudo acaba valorizando o profissional pois com o treinamento a empresa terá um profissional muito bem capacitado e com isso este profissional será melhor remunerado.
02 – Faça uma relação entre desenvolvimento e treinamento de pessoas em uma organização. Comente sobre sua importância no processo de crescimento e desenvolvimento do negócio.
O treinamento é o começo de tudo, e através do treinamento de que se começa a alcançar os objetivos da empresa. O desenvolvimento é uma consequência do treinamento. São muito importantes para o desenvolvimento do negocio pois é necessário muita competência e profissionalismo para atuar no mercado, e o treinamento e o desenvolvimento traz tudo isso para a empresa.
03 – Liste e caracterize as etapas de um Treinamento;
1- Levantamento das necessidades de treinamento= é a fase onde se faz o diagnostico das necessidades de treinamento, este levantamento é feito junto com a assessoria de RH e com os gerentes de cada área.
2- Planejamento de treinamento= é a fase de se estabelecer o objetivo de cada treinamento para que complemente as necessidades da empresa.
3- Execução ou organização do treinamento= é a fase que se reúne os recursos humanos, materiais, financeiros e estruturais para a realização do treinamento.
4- Avaliação do treinamento- é quando se vai avaliar, identificar a eficácia do treinamento realizado e se os resultados pretendidos foram alcançados.
04 – Na aula 03, há um modelo de plano de treinamento para cargo de Gerencia de uma empresa. Você deverá exercitar a confecção de um plano de treinamento, pode ser mais simples, porém, seguindo o exemplo que está na aula. O cargo para treinamento é Recepcionista e Telefonistas de uma agência de emprego. Fique a vontade para utilizar da criatividade.
Plano de Treinamento | |
Empresa | Alternativa Publicidade |
Objetivos | Agilidade no atendimento, redução de reclamações. |
Público-alvo | Recepcionista e telefonista |
Total de participantes | 5 pessoas |
O problema | Há um crescente insatisfação dos clientes no atendimento tanto na recepção quanto na telefonia, faltando despreparo de ambas partes. |
Obs. Os itens que estão no plano de treinamento como modelo, podem sofrer alterações. Faça um com as características que o cargo e a organização necessitar.
ATIVIDADE AULA 04
01 - Conceitue Salário e Remuneração, caracterizando suas particularidades;
Salario é o valor recebido por uma prestação de serviço. Calculado por valor hora, dia ou mensal depende do contrato de trabalho.
Remuneração é a somatória do salario e de todos o benefícios que o trabalhador recebe.
02 – Como determinar uma remuneração? Como Administrador(a), quais aspectos julga necessário para determinar um sistema de remuneração eficiente e eficaz? Justifique sua resposta.
Não é nada fácil determinar um a remuneração, primeiramente é preciso analisar as condições financeiras da empresa, sua cultura organizacional e a estrutura dos cargos são os fatores que influenciam na hora de determinar uma remuneração. Há também uma legislação que regulamenta um teto salarial para alguns cargos.
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