A Analise de Caso

Balanced scorecard nas pequenas empresas O BSC é uma ferramenta estratégica de gestão de desempenho – além de financeiro - que utiliza um quadro para ‘balancear’ os indicadores, metas e objetivos da organização. Apesar de não ser ainda muito utilizado em pequenas empresas e respeitando as particularidades de cada uma, a ferramenta BSC possibilita o desenvolvimento de mecanismos e o acompanhamento do desempenho da empresa em relação a sua estratégia. Considerando que as pequenas empresas, de acordo às suas particularidades, têm pouca ou nenhuma formalização em alguns processos básicos de gerenciamento, verifica-se a necessidade de um caminho mais simples possível na linguagem de aplicabilidade, para se tornar mais acessível a todos da empresa. Dessa forma, considerando as pesquisas sobre a possibilidade de aplicação da ferramenta em pequenas empresas, nota-se a necessidade de desenvolvimento de uma proposta genérica, que leve em consideração as características individuais de cada organização. É possível perceber que no cenário atual empresarial é necessário inovar, principalmente na área da informação e gestão. Dessa forma surge o Balanced Scorecard (BSC) que visa a análise da parte financeira, dos clientes e dos processos internos, apesar de ser utilizado mais comumente em empresas de grande porte. Nesse sentido é necessário ser implementada nas micro e pequenas empresas uma vez que grande parte delas fecham por falta ou falha de gestão.

Sem levar em consideração o seu encontro com a sócia Rejane Charmosa, o contador Pantado deve conversar com o outro sócio de forma imparcial apresentando todos os dados por ele levantado a respeito da saúde financeira da empresa, propondo que o mesmo converse com sua sócia a respeito dos gastos.

Como o contador também atua como consultor, o mesmo deve também apresentar formas/propostas para melhorar o fluxo de caixa da empresa, dando dicas do que uma empresa deve ou não fazer para se manter equilibrada, fazendo essa orientação de forma geral sem precisar entrar em detalhes que exponha Rejane, mesmo que o ela tenha feito seja moralmente errado.