A Atividade Contextualizada

Empresa Fino Linho LTDA.

Analise da gestão da qualidade

Realizando as verificações iniciais, conseguimos visualizar alguns problemas que são naturais sem que seja praticado nenhuma ferramenta, a partir dos problemas listados e suas soluções abaixo criamos um plano de ação para que possamos implementar a gestão de qualidade;

1. Centralização do trabalho: Com a padronização e a divisão dos trabalhos entre as supervisões na empresa, a descentralização vai se encorpar a natureza e cultura da empresa.
2. Falta de padronização: Aplicando uma ferramenta de gestão de qualidade, como a Espinha de peixe, que serviria como padrão para que os erros que vem acontecendo, parem de acontecer com essas frequências e que os colaboradores já saibam qual o procedimento padrão.
3. Desconhecimento das ferramentas de padronização: Treinamento de iniciação a ferramenta, pois sem esse conhecimento especifico de como utilizar e o porquê utilizar, deixamos que aa dúvida e desconfiança entre eles, e no começo do processo precisamos que estejam engajados para que essa transição de padronização seja mais favorável.
4. Falta de padrão no RH, principalmente na promoção de funcionários: Aplicando e ensinando ferramentas de gestão de pessoas, como avaliação de desempenho, Feedback, Pesquisa de clima organizacional e programas de capacitação, com foco nas qualidades de um líder, e como as promoções devem ser realizadas.

Para avançarmos na premissa do melhor técnico ser promovido ao cargo de liderança, pois é quando perdemos nosso melhor técnico e ainda a equipe não produz mais pois a liderança não os estimula ao melhor.

As ações seriam, iniciar com um treinamento sobre as ferramentas, na produção Diagrama de causa-efeito, para já iniciarmos mostrando como a ferramenta funciona e como ela traria melhorias para a empresa e principalmente para os colaboradores. Nos recursos humanos e com os líderes, os treinamentos das técnicas como avaliação de desempenho, Feedback, Pesquisa de clima organizacional e programas de capacitação, e como isso afetaria a promoção, a escolha certa do líder, para os setores e como ele se relacionaria com a equipe.

No pós-treinamento e capacitação dos colaboradores, começaremos as fases de implementação das ferramentas, e com isso teríamos um período de adaptação de até 30 dias onde estaríamos presente na empresa, para que as ferramentas sejam aplicadas da maneira correta, assim ajudando nessa transição cultural.