A Competência Intercultural

Competência Intercultural:

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de identificar como a cultura influencia o relacionamento entre as pessoas e em decorrência a realização de negócios.

Tendo como desempenho esperado no trabalho:

• Demonstrar receptividade e abertura para conhecer, reconhecer e a aceitar a diversidade cultural; e
• Identificar as principais características culturais dos povos, atuando de forma tolerante e respeitosa.

Diversidade:

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de vislumbrar a importância de respeitar e conviver com as diferenças entre as pessoas, como condição para acompanhar as constantes transformações sociais.

        Tendo como conteúdos abordados:

• Diversidade: racial;
• Diversidade: pessoas com deficiência;
• Diversidade: crença;
• Diversidade: orientação sexual;
• Diversidade: gênero;
• Diversidade: regional;
• Diversidade no dia-a-dia;
• Diversidade como diferencial.

Eficiência Operacional:

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de identificar formas de promoção da Eficiência Operacional nas atividades de trabalho no BB.

Tendo como conteúdos abordados:

• Eficiência e eficácia;
• Tendências do cenário bancário;
• Mensuração da eficiência operacional;
• Contribuições para melhoria da eficiência operacional;
• Promoção da eficiência operacional.

Ergonomia – Orientações posturais:

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de adotar posturas ergonomicamente adequadas ao utilizar equipamentos e mobiliários do Banco.

Tendo como desempenho esperado no trabalho:

• Utilizar equipamentos e mobiliários em conformidade com orientações ergonômicas;
• Orientar colegas sobre a correta utilização dos equipamentos e mobiliários no local de trabalho.

Estratégia e Gestão: Elos produtivos e comércio exterior

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de identificar os direcionadores estratégicos em relação à Elos Produtivos e de Comércio Exterior.

Tendo como desempenho esperado no trabalho a Implementação das estratégias de Elos Produtivos e de Comércio Exterior em seu âmbito de atuação, fortalecendo parcerias em cadeias de valor e negócios internacionais.

Estratégia e Gestão: Ética nos negócios e meritocracia

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de identificar o posicionamento adotado pelo Banco para a gestão da ética e os princípios adotados durante os programas corporativos de recrutamento e seleção.

Tendo como desempenho esperado no trabalho:

• Atuar em consonância com o Código de Ética e as Normas de Conduta do BB;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento alinhadas aos seus objetivos profissionais.

Estratégia e Gestão: Experiência do cliente

        Este curso foi realizado pela Universidade Corporativa Banco do Brasil – UniBB com o objetivo de identificar os movimentos realizados pelo BB com foco na experiência do cliente e modernidade, bem como o potencial dessa estratégia para a satisfação dos clientes e ao resultado financeiro.