A Empresa

A empresa

O salão de beleza Kayzen ficara situado no bairro de Bagamoyo, Q.  Rua n 5666 , Maputo cidade, Moçambique.

Salão de Beleza e Estética é um tipo de negócio que ocupa o Setor Terciário da Economia, cujo ramo de atividade é a prestação de serviços e/ou a venda de produtos para tratamentos de beleza e cuidados especiais.

Produtos e serviços

Descrição de produtos e serviços

O salão de beleza Kayzen tem como objetivo oferecer às clientes prestação de serviços de tratamento de beleza e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa, também ao domicilio (somente para casos especiais). Tudo isso a preços acessíveis e personalizados de forma a atender às expectativas dos clientes.

O salão possuirá em seu quadro profissionais qualificados na área de tratamentos de beleza e cuidados pessoais, utilizando os melhores equipamentos existentes nesse ramo de atividade. Os serviços serão destinados a homens e mulheres, em especial, não havendo distinção de idade ou classe social.

Os serviços oferecidos serão estruturados conforme a necessidade do cliente e da seguinte forma:

• Atendimento na sede fixa: O estabelecimento será moderno e arrojado com atendimento eficaz, por meio de pronto atendimento e também por meio de agenda;
• Atendimento ao domicilio: este serviço estará aberto para clientes distantes, ou que por algum motivo necessitara de um atendimento ao domicilio.

Os produtos utilizados serão adquiridos diretamente de fornecedores qualificados, tais como: Embeleze, easy waves, Tany e Kanechon.

Os tipos de serviços oferecidos serão: corte, permanentes, penteados diversos, depilação por partes e completa, relaxamento, unha tradicional, unha francesa, maquiagem, dia da noiva tratamento de pele.

 

Com vista a atrair maior número de clientes o salão fara promoções semanais, como por exemplo a oferta de um serviço adicional para quem se tornar cliente assíduo do salão.

1.4 - Visão

O Salão de Beleza Kayzen visa ser reconhecido a nível do bairro e arredores como sendo o salão preferencial dos clientes como sinônimo de praticidade e qualidade nos serviços prestados. Visa ainda satisfazer sua clientela proporcionando conforto, eficiência, comodidade e pontualidade.

1.5 - Missão

Oferecer aos clientes, dentro de padrões éticos, alternativas que atendam sua disponibilidade de tempo, fornecendo serviços confiáveis e de qualidade com pontualidade e segurança, trazendo inovação ao ramo de beleza a partir do atendimento ao domicílio.

Objectivos

Objectivos - expandir a área de actuação do salão de beleza Kayzen nas zonas circunvizinhas;

Meta - A meta do salão Kayzen é de em até cinco anos ter conquistado a confiança dos clientes e reconhecimento a nível da cidade no ramo da beleza

Estratégia - empregar meios tecnológicos e estratégias promocionais para divulgar a empresa, despertando interesse dos clientes, o que causará um crescimento considerável.

Desafios

É certo que a área da beleza é um dos ramos com um grande crescimento a nível mundial, não obstante disso Moçambique tem apresentado um nível de crescimento similar aos outros países. Como é sabido o pais ainda se encontra em desenvolvimento, sendo assim, encontramos o grande desafio de aquisição de material e equipamento de ponta, bem como contratar quadros profissionais com a capacidade de inovar no ramo da beleza para se igualar as novas tendências ou padrão de beleza mundial.

Estratégias futuras

Como se sabe o mundo encontra-se em constante mutação, e como resultado disso todas as empresas ou companhas devem acompanhar essas mutações e enquadrarem-se nelas.

As estratégias para o futuro regem-se na necessidade de se acompanhar a evolução do ramo e traçar medidas e planos que se enquadrem no futuro, permitindo desta forma uma possível estabilidade e crescimento dos negócios.

Descrição legal

A empresa será de caracter jurídico individual, estando o proprietário encarregado de todo o capital social da empresa.

Estrutura organizacional

Cargo	Função
Gerente geral	Responsável pelo atendimento ao cliente, controle do fluxo de caixa, pesquisas de mercado (visando melhores estratégias de atendimento ao cliente), manutenção da carteira de clientes e promoção da imagem da empresa junto ao mercado. Responsável ainda, pelas negociações com os funcionários, recrutamento, seleção, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento (quando for o caso), definição de benefícios, carga horária, prêmios, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.
Supervisora Operacional	Responsável intermediária entre a gerência e a área operacional. Realizará a supervisão dos funcionários. Além disso, acompanhará todas as atividades administrativas que envolvem contas a pagar e receber, pagamento de funcionários.
Cabeleireiros	Cortar, pintar, descolorir, pentear e hidratar cabelos.
Depiladoras	Retirar pelos indesejáveis por todo o corpo, utilizando cera quente, cera fria, cera descartável, pinça e outros métodos.
Agente de limpeza	Promover a higiene do local de trabalho mantendo-o sempre limpo e arejado, providenciar a lavagem das toalhas utilizadas pelos demais profissionais, promover a reposição de material de consumo específico de sua área de atuação.
Maquiadoras	Fazer maquiagens adequadas a todas as ocasiões (solenidades, festas, carnaval etc), utilizando tons adequados a cada tipo de pele.