A Ferramenta de gestão Shopping Center Vendas e Business Intelligence.

Como o avanço das ferramentas de gestão podem impactar no resultado financeiro de uma administradora de shoppings centers

Amanda Strelow Ferraz

Celina Martins

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar os resultados da aplicação de uma ferramenta de gestão de vendas e como sua utilização pode implicar nos resultados financeiros de uma empresa. A ferramenta analisada foi o Esphera da empresa Napp Solutions e os dados apresentados foram levantados e validados pela equipe de auditores locados no empreendimento localizado em Cariacica - ES. Se trata de um sistema de Business Intelligence voltado para a coleta diária e automática de informações que serão utilizadas de forma estratégica pelos administradores de shoppings centers. A função da ferramenta é capturar os dados de venda, ID da venda, ticket médio e venda por hora de todas as operações do shopping.

Palavras-Chave: Ferramenta de gestão – Shopping Center – Vendas – Business Intelligence.

ABSTRACT

The present work aims to present the results of the application of a sales management tool and how its use may imply in the financial results of a company. The tool analyzed was the Esphera of the company Napp Solutions and the data presented were collected and validated by the team of auditors located in the development located in Cariacica – ES. It is a Business Intelligence system focused on the daily and automatic collection of information that will be used strategically by the administrators of shopping malls. The tool's function is to capture the sales data, sales ID, average ticket, and hourly sales of all mall operations.

Keywords: Management tool - Shopping Center - Sales - Business Intelligence.

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