A Gestão Contemporânea

TEXTO PARA QUESTÃO 1:

Atualmente, as organizações operam em um ambiente de imprevisibilidade. Nesse contexto, as mais atentas têm buscado uma transição de um modelo mecânico de gestão para um modelo mais orgânico.

A respeito da comparação proposta, avalie as asserções abaixo:

I - Organizações mecânicas exibem uma maior capacidade de adaptação e mudança.

II - Organizações mecânicas centralizam as decisões nos dirigentes.

III - Organizações mecânicas levam em conta as necessidades dos seus stakeholders e preocupam-se constantemente com a interação organização-ambiente externo.

IV - Organizações orgânicas são aquelas que tendem a proporcionar mais liberdade e flexibilidade aos colaboradores.

1) Está correto o que se afirma em:*

1 ponto

a) I e III.

b) II e III.

c) II e IV.

d) I, II e III.

e) I, II, II e IV.

TEXTO PARA QUESTÃO 2:

As empresas, que operaram em um ambiente estável por muito tempo, hoje se deparam com diversos desafios e a necessidade de adaptação constante.

Sobre as mudanças nas relações entre as empresas e seus mercados, avalie as asserções propostas:

I  - Há uma crescente tendência de padronização em termos de produtos e serviços ofertados pelas empresas aos mercados.

II - Na medida em que o nível de exigência dos consumidores aumenta, o número de atributos de qualidade buscados por eles tende a diminuir.

III - Por consequência da profusão dos meios de comunicação, entende-se que, atualmente, os clientes das organizações gozam de um poder de barganha sem precedentes.

2) Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) asserção(ões):*

1 ponto

a) Apenas I.

b) Apenas II.

c) Apenas III.

d) II e III.

e) I, II e III.

TEXTO PARA QUESTÃO 3:

Costuma-se dizer que, nas últimas décadas, as organizações têm migrado de um modelo “shareholder” (foco nos acionistas) para um modelo “stakeholder” (foco nas partes interessadas).

A respeito da afirmativa anterior, avalie as asserções propostas:

I - Entende-se que a figura do acionista (shareholder) não é mais relevante, visto que atualmente eles não têm interesse significativo no sucesso das organizações.

II - Stakeholders são todas aquelas partes interessadas no sucesso da organização. Isso inclui, por exemplo, os seus colaboradores, fornecedores e clientes.

III - A rápida inovação tecnológica e o incremento dos meios de comunicação têm facilitado a relação entre órgãos públicos e empresas. Isso é importante, visto que órgãos públicos também são considerados stakeholders.

3) Assinale a alternativa que reflete somente a(s) afirmativa(s) correta(s).*

1 ponto

a) Apenas I.

b) Apenas II.

c) Apenas III.

d) II e III.

e) I, II e III.

TEXTO PARA QUESTÃO 4:

Na perspectiva da Gestão do Conhecimento, percebe-se que há um alto nível de preocupação de como as empresas podem reter as informações e não deixar que elas fiquem concentradas apenas nas mentes dos seus profissionais. Portanto, a gestão do conhecimento remete a mecanismos de geração de dados, sendo que esses necessitam ser trabalhados e sistematizados para que possam ser compartilhados com todos no negócio.

Sobre a transição dos dados para o conhecimento, observe as seguintes afirmativas:

I - Dados são elementos brutos, ainda sem significado.

II - Quando o conjunto de dados é ordenado e analisado, ele  passa a se chamar informação.

III - Quando refletimos e contextualizamos a informação produzida, geramos conhecimento.

IV - Dados são todas as pessoas na organização, uma vez que as fontes de conhecimentos gerados em uma empresa se dão por meio dos seus profissionais.

4) Analisando as afirmativas acima, assinale a alternativa que expressa a(s) correta(s):*

1 ponto

a) Apenas I.

b) II e III.

c) I, III e IV.

d) I, II e IV.

e) I, II e III.

TEXTO PARA QUESTÃO 5:

A partir dos estudos sobre liderança apresentados no e-book, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O exercício contemporâneo da liderança passa por conhecer, de forma sólida, a missão, a visão e objetivos da organização, ter a capacidade de realizar avaliação, prover feedbacks e buscar aprendizado constante.

PORQUE

II. A liderança permite conectar as pessoas por intermédio de aspirações individuais e isso tende a criar um foco e uma energia muito voltados aos interesses de cada pessoa da equipe.

5) A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.*

1 ponto

a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.

d) A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.

e) As duas asserções são proposições falsas.

TEXTO PARA QUESTÃO 6:

Em se tratando de gestão do conhecimento, percebe-se que a literatura aponta para uma preocupação de como as informações da empresa geram informações e, por conseguinte, o conhecimento. Por vezes, muitos conhecimentos ficam centrados na pessoa e não são absorvidos pela empresa, o que não gera capital intelectual.

Dessa forma, o conhecimento pode:

I - ser tácito, quando ele é mais subjetivo e informal.

II - ser tácito, quando circula no ambiente organizacional sem haver uma sistematização do aprendizado gerado.

III - ser explícito, quando é apenas verbalizado para todas as pessoas interessadas, inclusive os clientes.

IV - ser explícito, quando há registros de sistematização dos conhecimentos gerados.