A Gestão Lógica em Saúde II

Curso: Gestão em Saúde Publica

Polo: Paracambi

Com base na unidade 3 (Manutenção e Gerenciamento de Ambientes Hospitalares), do material didático, e nas duas reportagens apresentadas acima, escreva um texto de no mínimo 30 linhas e no máximo 50 linhas sobre a manutenção e gerenciamento de ambiente hospitalares relacionando as questões abaixo:

- Segurança das pessoas que habitam os ambientes hospitalares;

- Como o funcionamento da infraestrutura hospitalar é um importante condicionador da percepção das pessoas quanto à qualidade dos serviços prestados;

- As consequências da pouca importância dada aos serviços de gerenciamento da manutenção.

A não conservação adequada do ambiente hospitalar gera prejuízos financeiros como também põe em risco seus colaboradores e pacientes. Infelizmente de maneira geral não é dada a devida atenção a tais processos quando falamos em hospitais públicos, as condições são por vezes péssimas como vimos nas reportagens, locais como enfermarias deveriam ter preservadas apropriadamente suas instalações e estrutura para acomodação do usuário, mas o que vemos muitas vezes é o descaso e a falta de gerenciamento desses ambientes, um lugar onde se deveria ter a temperatura controlada para o conforto do paciente e o correto acondicionamento dos medicamentos, porém o que vemos por muitas vezes são a falta de aparelhos de ar condicionado ou mesmo quando eles existem é precário o seu funcionamento, servindo muitas vezes só para propiciar o acumulo de poeira e de micro-organismos devido a falta de manutenção adequada. Um ambiente hospitalar já é insalubre por si só, mas com a falta de cuidado com a manutenção, sua estrutura e instalações, isso só tende a se agravar. Aprofundando se mais em relação a segurança, podemos perceber que com infiltrações, goteiras, e a má conservação do espaço físico, colocamos em risco também os materiais médico-hospitalares e medicamentos, pois os mesmos tem especificações rígidas sobre as condições ambientais de armazenamento, e consequentemente não poderemos garantir a qualidade do produto ofertado ao usuário. Assim como também com a falta de manutenção de aparelhos de análises, que sempre tem que estar bem calibrados, podemos ter variações de exames colocando em dúvida o correto diagnóstico por uma falha de leitura do aparelho.

Todos esses fatores contribuem para a população ver com péssimos olhos os serviços de saúde públicos, por melhor que seja o serviço do profissional diante dessas situações, em parte ele vai ser comprometido pela percepção de qualidade do usuário, quando o mesmo tem que esperar em macas no meio de corredor lotado de pessoas, muitas vezes sendo submetido a contato com outros pacientes mais agravados, que deveriam em determinados casos estar em isolamento, ou seja, locais que não tem condições de passagem e que infelizmente são utilizados como local de internação.

Em consequência dessa falta de gerenciamento e planejamento no que tange a manutenção, é refletida na má qualidade do serviço, no desperdício do dinheiro público, pois muitas vezes temos equipamentos novos sem uso por não existir instalações para recebê-lo, assim como uma manutenção preventiva seria muito mais efetiva do que se esperar a completa deterioração do patrimônio a fim de se comprar um novo, além de todos os fatores apresentados antes, que colocam em risco procedimentos inerentes e essenciais ao serviço de saúde. A partir de tudo isso, vemos que um pouco mais de comprometimento por parte dos gestores sobre a manutenção e gerenciamento de ambientes hospitalares, geraria uma economia, que poderia ser revertida em melhorias para o serviço, e uma melhora na qualidade do serviço e consequentemente na percepção do usuário.

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