A Gestão de Negócio

Visão geral
[pic 1]	Apresentação da disciplina:
A disciplina de Gestão de Negócios tem a finalidade de proporcionar aos alunos a oportunidade de compreender e identificar as práticas adotadas nas organizações para a realização de análises administrativas, além de conhecer as ferramentas utilizadas para realizar diagnóstico e projetos de intervenção, entre outros.
[pic 2]	Objetivos:
Possibilitar o entendimento da disciplina para que os alunos possam identificar oportunidades de melhorias nas organizações, através de recursos de análise administrativa que levem à excelência empresarial; Proporcionar fontes de estudo que possam contribuir para o conhecimento sobre as ferramentas de diagnóstico organizacional e de projetos de intervenção; Oportunizar atividades, onde o aluno desenvolva habilidades específicas trabalhadas de acordo com o conteúdo ministrado.
[pic 3]	Conteúdo Programático:
Unidade 2= Web 1 e Web 2 Nesta unidade vamos abordar os temas que envolvem o processo de intervenção organizacional, como a importância da intervenção para o diagnóstico organizacional, e a construção de ferramentas que auxiliam o alcance dos resultados.
[pic 4]	Metodologia:
Os conteúdos programáticos ofertados nesta disciplina serão desenvolvidos por meio das Teleaulas de forma expositiva e interativa (chat - tira dúvidas em tempo real), Aula Atividade por Chat para aprofundamento e reflexão e Web Aulas que estarão disponíveis no Ambiente Colaborar, compostas de conteúdos de aprofundamento, reflexão e atividades de aplicação dos conteúdos e avaliação. Serão também realizadas atividades de acompanhamento tutorial, participação em Fórum, atividades práticas e estudos independentes (auto estudo) além do Material didático da disciplina
[pic 5]	Avaliação Prevista:
O sistema de avaliação da disciplina compreende assistir a teleaula, participação no fórum, produções textuais interdisciplinares (Portfólio), realização de avaliações virtuais e avaliação presencial embasada no material didático, teleaulas, web aula e material complementar.

WEB AULA 1

Unidade 1 – Definindo a Intervenção

Palavras-chave: intervenção organizacional; plano de ação; diagnostico organizacional.

Resumo: Nesta unidade vamos abordar os temas que envolvem o processo de intervenção organizacional, como a importância da intervenção para o diagnóstico organizacional, e a construção de ferramentas que auxiliam o alcance dos resultados.

 

APRESENTAÇÃO DA AULA

Chegou a hora de estudarmos o processo de intervenção nas organizações. Para iniciar vamos refletir a respeito da decisão na definição da execução do processo de intervenção. Em seguida discutiremos sobre a importância da intervenção dentro do processo de mudança organizacional.

Olá pessoal, agora que vocês já conhecem um pouco mais sobre o diagnóstico organizacional, chegou a hora de saber o que acontece depois dele.

Para iniciarmos que tal uma analogia?

A palavra diagnóstico me faz lembrar em médico, pois quando vamos ao médico com alguma queixa ele faz uma série de investigações, através de perguntas e exames, para descobrir qual é o nosso problema e apresenta um diagnóstico, não é mesmo?

O diagnóstico nos fornece uma informação!

Uma informação importante que nos tira de uma incerteza, mas que pode nos lançar em outra. 

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Quando o médico nos apresenta uma resposta, após o diagnóstico, essa vem muitas vezes em forma de nome, você tem, por exemplo, uma apendicite!

Ok, mas o que faço com isso que eu tenho?

Somente o diagnóstico não basta, é preciso saber o que pode ser feito para solucionar, ou corrigir o problema.

Bem feita essa analogia, vamos pensar como isso se aplica à organização?

Depois de um diagnóstico, que surgiu em virtude de alguma dificuldade organizacional, é necessário que se saiba qual o caminho possível a seguir.

O diagnóstico é uma ferramenta importante de levantamento de informação, mas mais importante do que levantar as informações é saber utilizá-las.

Nesse ponto entra o conhecimento técnico profissional, e podemos necessitar de conhecimento especializado para auxiliar nesse processo. Voltando à nossa analogia, pode ser que você tenha procurado um clinico geral para saber o que era a dor em seu abdômen. Ao ser constatado, através de um diagnóstico que se trata de uma apendicite o clinico geral pode encaminhá-lo a um especialista, pois uma cirurgia será necessária.

Na organização, a partir do diagnóstico, uma situação como essa pode acontecer. Ao fazer o diagnóstico pode ficar evidente a necessidade de intervenções em áreas especifica. Essas áreas podem indicar qual a especialidade de conhecimento que será necessária. Vejamos o exemplo abaixo de algumas áreas especializadas das organizações.

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Mas como buscar esse conhecimento especializado?

Muitas vezes não é preciso ir muito longe para encontrá-lo, talvez exista na própria organização pessoas com o conhecimento necessário. Cabe ao gestor saber aproveitar esse conhecimento!

Mas ter o conhecimento internamente na organização não basta, é preciso avaliar quando será mais adequado utilizar o conhecimento interno e quando será melhor buscá-lo fora.

Pensando no diagnóstico médico, você pode ter feito a sua consulta em uma clínica de múltipla especialidade, e assim pode ser encaminhado a outro médico especialista na própria clínica. Mas ao ver a relação de médicos da clínica você lembra que um deles é seu primo. Nesse momento pode pensar – puxa que bom! Alguém em quem confio, somos muito próximos, quase como irmãos!