A  IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

INSTITUTO FEDERAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALAGOAS

DEPARTAMENTO DE ENSINO A DISTANCIA

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

SEMINÁRIO TEMÁTICO I

ELDA CRISTINA MARIA DOS SANTOS

JAIDETE SILVA DA TRINDADE NETA

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

MARAGOGI

2015

ELDA CRISTINA FERREIRA DA SILVA

JAIDETE SILVA DA TRINDADE NETA

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

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MARAGOGI

2015

ÍNDICE

O PROBLEMA...............................................................................................	03
JUSTIFICATIVA.............................................................................................	04
HIPÓTESES...................................................................................................	04
4.  OBJETIVOS...................................................................................................        4.1- GERAL.......................................................................................................	05 05
4.2- ESPECÍFICOS............................................................................................	05
5.  REVISÃO DA LITERATURA.........................................................................        5.1. CLIMA ORGANIZACIONAL.......................................................................	05 05
5.1.1. A importância da qualidade para a empresa...........................................	07
5.1.2. O Trabalho em equipe como fator de qualidade.....................................	08
METODOLOGIA...........................................................................................	10
CRONOGRAMA............................................................................................	09
REFERÊNCIAS...................................................................................................	11
APÊNDICE..........................................................................................................	12

1. O PROBLEMA

No contexto da atualidade, na qual as transformações de cunho econômico, político e comportamental são exorbitantes, estabelecer mudanças significativas para se adequar à nova ordem mundial se constitui em uma necessidade inegável.

Nesses tempos de avanços científicos tecnológicos, as organizações precisam permanecer atentas a essa revolução nas relações de trabalho, a fim de criar estratégias que garantam ser espaço nesse novo mercado competitivo.

Dessa forma, é fundamental que o clima organizacional seja tratado com cautela e relevância, uma vez que está atrelado a sensações, anseios e valores das pessoas envolvidas no contexto organizacional e sua expectativa com relação aos seus líderes.

Atualmente, as empresas dirigem suas atenções aos aspectos intangíveis da prestação de serviços, ganhando paulatinamente força na acirrada competição de mercado. Entretanto, analisar o seu comprometimento com os colaboradores, garantindo assistência necessária e um clima organizacional favorável para o desempenho eficaz se revela de suma importância para sua estabilidade mercadológica, sob pena de não ficar para trás.

Promover um ambiente que propicie o bem-estar e o sentimento de ser importante no cenário organizacional, são alguns aspectos relevantes que para que os seus profissionais se sintam bem e motivados.

De modo geral, as organizações que estão voltadas também para as necessidades de seus clientes internos, geralmente promovem um ambiente de trabalho satisfatório e motivador, originando um clima organizacional positivo.

Nessa perspectiva, se constitui de grande relevância que as organizações procurem a qualidade nos serviços que prestam e a flexibilidade para se adaptar à nova realidade nas relações de trabalho, propiciando um ambiente com aperfeiçoamento das relações humanas, com vistas a aprimorar sua realidade interna, bem como a oferta da prestação de serviços. Seguindo esse raciocínio, este trabalho busca indagar: como a qualidade do ambiente de trabalho entre as relações humanas podem influenciar o desempenho do trabalhador?

1. JUSTIFICATIVA

Em suma, é imensurável o que as novas tendências de mercado vêm promovendo concomitantemente aos serviços prestados pela internet e pela mundialização da economia, no entanto, é relevante que para acompanhar essa nova tendência, as organizações se adaptem às novas realidades nas relações de trabalho, haja vista os liderados serem a força motriz de qualquer segmento, o que requer nova escala de valores, serviços e qualidade nesse contexto.

Segundo Chiavenato (2006, p. 18), “o clima organizacional se constitui em um processo de qualidade do ambiente organizacional, na qual há experiências, influências comportamentais e expectativas pelos membros no ambiente de trabalho”.

Para Luz (1995, p. 85): “um clima organizacional favorável promove o alinhamento estabelecidos entre as expectativas dos líderes e liderados otimizando os desempenhos das atividades e a satisfação no ambiente de trabalho”.

Desta feita, é nessa linha de conduta que o presente trabalho vem se justificar ratificando a relevância organizacional de estabelecer novas posturas e tomadas de decisão, voltadas ao clima interno, promovendo estímulo motivacional entre seus colaboradores com uma liderança satisfatória e a busca constante para a qualidade de vida no ambiente de trabalho.