A LIDERANÇA COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA DA ORGANIZAÇÃO

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE

CAROLINA RANDAZZO STRACK

A LIDERANÇA COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA DA ORGANIZAÇÃO

NOVO HAMBURGO, 2007.

CAROLINA RANDAZZO STRACK[pic 1]

A LIDERANÇA COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA DA ORGANIZAÇÃO

Centro Universitário Feevale

Instituto de Ciências Sociais Aplicadas

Pós-graduação Lato Sensu Gestão de Recursos Humanos

Professora orientadora: Ms. Denise Russo

Novo Hamburgo, novembro de 2007.

CAROLINA RANDAZZO STRACK[pic 2]

Trabalho de Conclusão do Curso de Pós-Graduação: Especialização em Gestão de Recursos Humanos, com título A Liderança como uma Vantagem Competitiva da Organização, submetido ao corpo docente do centro Universitário FEEVALE, como requisito necessário para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Recursos Humanos.

Aprovado por:

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Denise Russo - Professor Orientador

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Avaliador  1

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Avaliador  2

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Avaliador  3

Novo Hamburgo, 30 de novembro de 2007.

        AGRADEÇO

À Deus...

A minha família pela compreensão nos momentos que me fiz ausente, pelo apoio e incentivo para o desenvolvimento e finalização antecipada deste trabalho.

A minha orientadora, profa. Ms. Denise Russo, pelos atendimentos em horários alternativos e pelas contribuições que auxiliaram no refinamento desta monografia.

Às lideranças que responderam o questionário, possibilitando, desta forma, a realização da coleta de dados.

Para finalizar, a parte mais difícil, transmitir em palavras o sentimento de amor e gratidão ao meu noivo e futuro marido Carlos Eduardo de Souza Rostirolla, que há 9 anos acompanha e participa de todos os momentos da minha vida. Prefiro apenas dizer que te amo e sempre te amarei.

Na batalha, você não pode gerenciar homens. Você gerencia coisas; as pessoas você lidera.

Grace Murray Hopper

RESUMO

Numa realidade de constantes mudanças e inovações, para permanecerem vivas e competitivas, é necessário que as organizações adaptem-se rapidamente às mudanças do mercado, sendo de extrema importância que elas possuam lideranças eficazes que contribuam com os resultados organizacionais. A resposta para a indagação se as lideranças nas organizações pesquisadas podem ser consideradas como uma vantagem competitiva é o foco desse trabalho. Para responder a este questionamento, realizaram-se estudos bibliográficos e pesquisas, através de questionários, com as lideranças de determinadas organizações que se destacam no mercado empresarial. Com as considerações finais desse trabalho, percebe-se, através da metodologia proposta, que as lideranças pesquisadas podem ser consideradas como uma vantagem competitiva para as organizações em que atuam, pois se preocupam em desenvolver novos líderes, em adequar-se ao perfil considerado ideal para um líder de sucesso e, principalmente, aplicar na prática o conceito de liderança, através de seus exemplos.    

Palavras – chave:

Liderança – Líder – Vantagem Competitiva

ABSTRACT

In a reality of constant changes and innovations, in order to stay alive and competitive, it is necessary that the organizations adapt themselves quickly to the changes of the market, being of extreme importance that they have effective leaders who can contribute to the organizational results. The goal of this paper is to answer the inquiry if the leaders can be considered as a competitive advantage for the researched organizations. To answer this question, bibliographical studies and researches through questionnaires were done with the leaders of some outstanding organizations in the business market. In the final considerations of this work, it is noticed through the proposed methodology that the researched leaders can be considered as a competitive advantage for the organizations where they work because they are worried about developing new leaders, they look forward to adapting to the profile considered ideal for a successful leader and, mainly, for putting on practice the leadership concept through their own examples.

Key words:

Leadership - Leader - Competitive Advantage

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Círculo virtuoso dos atributos e resultados .......................................	26
Figura 2: Quatro estilos de liderança estudados desde a Antigüidade ............	28
Figura 3: O modelo do caminho-Objetivo .........................................................	31
Figura 4: Modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard ..................	35
Figura 5: Resumo dos referencias dos atributos da liderança .........................	43

LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Os Quatros Estilos de Comportamento da Teoria do Caminho- Objetivo	33
Quadro 2: Cinco Tipos de Poder e suas Fontes ........................................................	46

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Idade dos pesquisados ....................................................................	50
Gráfico 2: Grau de instrução dos pesquisados ................................................	51
Gráfico 3: Segmento da organização dos pesquisados ...................................	51
Gráfico 4: Tempo de empresa no cargo de liderança dos pesquisados ..........	51
Gráfico 5: Gênero dos pesquisados .................................................................	52