A Logística Reversa

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

UNINOVE

 

DOUGLAS CARLOS DOS SANTOS

JUCIMARA Q. A VIEIRA

JULIANA FÁTIMA NASCIMENTO

MARCO ANTONIO CORREIA JUNIOR

CONSCIENTIZAÇÃO NO DESCARTE DE PRODUTOS DO LIXO ELETRÔNICO

São Paulo

2013

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

UNINOVE

DOUGLAS CARLOS DOS SANTOS	RA:312204724
JUCIMARA Q. A. VIEIRA	RA:312201828
JULIANA FÁTIMA NASCIMENTO	RA:312202799
MARCO ANTONIO CORREIA JUNIOR	RA: 312204189

CONSCIENTIZAÇÃO NO DESCARTE DE PRODUTOS DO LIXO ELETRÔNICO

Projeto de pesquisa apresentado como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Mestre Selma Regina de Freitas Mourão.

        

São Paulo

2013

BANCA EXAMINADORA

                                                         Orientador (a):

                         __________________________________________

                                                         Nome: Prof Mestre Selma Regina de Freitas            

                Instituição: Universidade Nove de Julho

Examinador (a):

                         __________________________________________

                                                         Nome:

                Instituição: Universidade Nove de Julho

                                                         Examinador (a):

                         __________________________________________

                                                         Nome:

                 Instituição: Universidade Nove de Julho

Dedicamos esse trabalho aos nossos pais, que são à base da nossa existência, e que nos orientaram e, inspiraram a seguir um caminho íntegro e honesto.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus por nos conduzir em meio às adversidades nos sustentando e, iluminando - nos nas tomadas de decisões, frente aos desafios, para a realização deste projeto.

Aos nossos pais e familiares pelo apoio e incentivo, em busca do aperfeiçoamento contínuo.

À nossa orientadora Msc. Selma Regina de Freitas Mourão pelo carinho, paciência e reconhecimento, que nos incentivou a trabalhar em equipe, e dar sempre o nosso melhor. Sendo sempre competente, ética e dedicada, em nos auxiliar na concretização deste projeto.

Ao corpo docente do curso de administração, pelo seu empenho em nos transmitir o conhecimento, que serviu de base para o nosso crescimento profissional e pessoal.

Aos nossos amigos pela amizade e companheirismo.

A todos nossos sinceros agradecimentos!

Epígrafe

        

“A menos que modifiquemos a nossa maneira de pensar, não seremos capazes de resolver os problemas causados pela forma como nos acostumamos a ver o mundo”. (Albert Einstein)

Resumo

          O tema central deste trabalho é avaliar a situação do descarte de produtos do lixo eletrônico, por intermédio da logística reversa, tendo como objetivo principal, compreender o grande impacto que a falta de um processo de reciclagem e descarte adequado, destes materiais, causa ao meio ambiente.

          O trabalho tem início com uma explicação geral da história da logística, original e reversa, partindo dos conceitos sobre o que é a logística e sua evolução, além de abordar temas em relação à Gestão de Qualidade e Gestão de Administração. Para sua realização utilizamos uma metodologia com estudos bibliográficos, partindo da teoria geral da administração, disseminando todo o estudo teórico do conteúdo e, também, direcionando à prática, ao apresentar sugestões proveitosas e simples de reduzir os impactos ambientais, o que afeta, diretamente, a sociedade, de maneira geral.

          É correto afirmar que a logística tem importância em uma escala global. Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam base para o comércio, para a manutenção de alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Um sistema logístico eficiente permite a uma determinada região explorar suas vantagens inerentes, pela especialização de seus esforços produtivos naqueles produtos que ela tem vantagens e, pela exportação desses produtos às outras regiões. (Ballou, 2012)

Palavras Chaves: Logística, logística reversa, lixo eletrônico, sustentabilidade e qualidade.

ABSTRACT

The main theme of this work is to present the situation of the discard of eletronic trash products, by the reversal logistics, having as main objective, evaluate the big impact that the lack of a recycling process and appropriate discart of those materials causes to the environment.

The work begins with a general explanation of the logistic's history, original and reversal, starting by the concepts about what the logistic is and its evolution, besides of talking about themes relative to the Quality Management and and Administration Management. For its achievement we use a methodology with bibliographic studies, starting from the general theory of administration, disseminating the whole theoric study of the content and, also, directing the practice, presenting useful sugestions and simple to reduce the environmental impacts, which affects, directly, the society, in a general way.