A PESQUISA DE MERCADO

ANÁLISE DE MERCADO

SHOES AND COMPANY

Endereço : Rua Osvaldo Resende, 351

Bairro: Centro da Cidade Uberlândia/MG

Fone: + 55 (34) 2222.2222   Fone e Whats: [phone]

Email: shoes_ and_ [e-mail]

Site:www.shoesandcompany.com

Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha:

Escolhemos este ponto da Cidade por concentração de vários estabelecimentos comerciais nos quais há todo tipo de clientes e também pela proximidade ao aeroporto e rodoviária, já que enviaremos para todo Brasil.

Como também, a proximidade de pontos os quais usaremos para o recebimento e compra de matéria prima e insumos.

ESTUDO DOS CLIENTES

1. Público-alvo (perfil dos clientes)

Sem faixa etária

Classe social A, B, C...

     2- Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Verificamos que a diversidade e um bom atendimento influenciam os interesses do público estudado. Assim implantamos um planejamento que ofereça preço, atenção e qualidade nos serviços oferecidos.

1. Área de abrangência (onde estão os clientes?)

-Nossos clientes estão ao redor da área no que diz respeito a localização de trabalho da maioria em virtude dos vários comercio existente.

-Ao redor temos industrias maiores, na maioria os trabalhadores passam pelas principais vias de acesso ao Terminal Central para a troca de ônibus o que facilita o acesso em caso de uma necessidade.

-Aos redores (habitantes de classe A) buscamos atrai-los na qualidade do serviço e na diversidade, fazendo com que não se limitem a distância e sim pensem no serviço e qualidade oferecido.

ESTUDO DOS CONCORRENTES

	Qualidade	Preço	Condições de Pagamento	Localização	Atendimento	Serviços ao Cliente	Garantias Oferecidas
Shoes and company	-Atendimento -Rapidez -Conhecimento -Diversidade	Diversificado: Varejo e atacado	-A vista (5% a 35% de desconto) -A prazo -Financiamento próprio sem juros	Centro da cidade	Físico, online e residencial.	-SAC -Plataforma digital -Playground -Lanchonete -Atendimento diferenciado aos PCD.	-Troca (defeitos e numeração) - Garantia própria de 1 ano para apresentação de defeitos ou desgaste em prazo inferior ao informado
Concorrente 1 Michelle’s Calçados	-Atendimento -Lugar amplo Colaboradores atenciosos	Varejo	-A vista (5% a 10%) -A prazo	Centro da cidade	Físico, Online	-SAC -Site	-Troca (defeitos e numeração)
Concorrente 2 Sapapé	-Atendimento	Varejo	-A vista -A prazo -Financiamento próprio sem juros	Centro da cidade	Físico e WhatsApp	-SAC -Plataforma digital	-Troca (defeitos e numeração)
Conclusões: No que podemos observar ganhamos no contexto geral, nossos concorrentes estão páreo, porém nossa diversidade e o fato de termos opções não somente para os compradores como também para os acompanhantes nos tornam diferenciados.

ESTUDO DOS FORNECEDORES

Ordem	Insumos	Fornecedor	Preço	Prazo	Condições de Pagto	Localização
1	PVC	Braskem S/A	Base dólar	A vista com 20% desconto	Cartão, dinheiro e boleto	São Paulo-SP
2	PU (poliuretano)	Qualifex S/A	Base dólar	A vista, 30/60/90	Boleto e dinheiro	São Paulo-SP
3	Poliestireno	Sasil S/A	Base dólar	A vista, 30/60/90	Boleto e dinheiro	Salvador-BA
4	TR (tecidos)		Base dólar	A vista, 30/60/90	Boleto e dinheiro	São Paulo-SP
5	ABS	Quimil S/A	Base dólar	15 / 30 / 60	Boleto	São Paulo -SP
6	Poliamida	Braskem S/A	Base dólar	30/60	Boleto e cartão	São Paulo -SP
7	Poliéster	Sasil S/A	Base dólar	15/30	Cartão e boleto	São Paulo -SP

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