A Pesquisa em Administração

Disciplina: Pesquisa em Administração 7º semestre – Administração - Semipresencial

ATIVIDADE AULA Envia o projeto de seu estágio como atividade da disciplina. BOM TRABALHO! Prof. Adm. Henrique Reges

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS[pic 1]

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FACULDADE DAS CIENCIAS ADMINISTRATIVA E CONTÁBEIS

CURSO DE ADMINSTRAÇÃO DE EMPRESAS

JOÃO JOSÉ MARTINS JÚNIOR

REVISÃO TEÓRICA PARA O ESTÁGIO - PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

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Dourados MS

2019

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS[pic 6]

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JOÃO JOSÉ MARTINS JÚNIOR

REVISÃO TEÓRICA PARA O ESTÁGIO - PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

Revisão teórica apresentada para obtenção de crédito na disciplina Pesquisa em Administração, sob orientação do Professor Adm. Henrique Reges Junior.

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Dourados MS

2019

Sumário

1.        FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        1

1.1.        Administração Mercadológica        1

1.1.1.        Conceitos e nomenclaturas na prática do marketing        2

1.1.2.        Marketing pessoal e profissional        3

1.1.3.        Segmentação de mercado        4

1.1.4.        Comportamento do consumidor        5

1.1.5.        Publicidade e outros conceitos do marketing        6

1.1.6.        Webmarketing        8

1.1.7.        Estratégias de marketing        10

2.        REFERÊNCIAS        14

Lista de Figuras

Figura 1. Evolução dos meios de comunicação.        8

Figura 2. Webmarkwting via dispositivo telefonico movel.        9

Figura 3. Impacto dos meios de comunicação no público jovem.        9

Figura 4.  Modelo de formação da estratégia de marketing.        11

Figura 5. Modelo de implementação da estratégia de marketing.        11

Figura 6. Estrutura teórica do modelo de formação da estratégia de marketing gerada na etapa exploratória.        12

Figura 7.  Modelo teórico de formação da estratégia de marketing validado na etapa descritiva..        13

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1. Administração Mercadológica

No Brasil, na década de 70, a maioria dos pequenos e médios empresários são acomodados, buscam alcançar determinada meta de lucro e produção, e posteriormente não dão passos maiores, isso é falta de um pensamento desenvolvimentista. O BNDE (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico), ao ser criado o CEBRAE (Centro Brasileiro de Assistência Empresarial), que hoje é o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), o intuito era estimular e orientar os pequenos e médios empresários para modernização e dinamização da estrutura mercadológica, para obterem maior produtividade e lucratividade, preparando-se para o um desenvolvimento constante e seguro (GRECCO, 1977).

Foi constatado, por João Lourenço Lago em 1972, que no Brasil o que falta no pequeno e médio empresário não é apenas o recurso financeiro, mas sim uma assistência gerencial, pois na maioria dos casos trabalham com baixa produtividade, entre família e parentescos. Sendo assim, a maioria dos dessas empresas não possuem condições técnicas para alcançar os consumidores, por falta de estrutura mercadológica (Marketing). Pois, antigamente a Propaganda e Publicidade significavam “barulho e palhaçada”, enquanto hoje, significam arte técnica e psicologia de grande criatividade, por meio da qual pode-se divulgar tudo. O marketing não era considerado essencial, tudo era feito com improviso, aventurismo e sorte, enquanto hoje existe, e é responsável pela transformação da mentalidade empresarial, de curto, médio e longo prazo (GRECCO, 1977).

Nota-se a importância da administração mercadológica dentro de uma empresa, para obtenção de um bom desenvolvimento. As principais funções da administração mercadológica é a avaliação das oportunidades de venda, adaptação do negócio e suas características às exigências de mercado, estabelecimento de estratégias de venda e revenda (GRECCO, 1977; SOUZA; PAGNANI; MAZZALLI, 2019)

1. Conceitos e nomenclaturas na prática do marketing

Mercadologia (Marketing) é “a execução, por uma empresa, de todas as atividades necessárias para criar, promover e distribuir produtos, que estejam de acordo com a demanda atual ou potencial e com a sua capacidade de produção” (Definição do I. L.O - (O. I. T). - “É a integração de todas as funções em levar qualquer tipo de mercadoria (bens) ou serviços, da produção até o consumidor final” (Definição da A.M.A.) (SOUZA; PAGNANI; MAZZALLI, 2019). O Marketing é a tomada de decisões, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de resultados (CARVALHAIS, 2008).