A RESENHA DESCRITIVA

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, SOCIAIS E AGRÁRIAS

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Disciplina: Administração de Pessoas I-  Profa. Raissa Dália Paulino

RESENHA

Identificação da aluna:

Nome da aluna:

Bruna Beatriz Alves Silva-20200000349

 

Segundo Laumer, Eckhardt e Weitzel (2010), existe no campo de gestão de pessoas uma tendência de escassez cada vez mais expressiva de profissionais no mercado de trabalho, o que obrigará as empresas a aumentar os horizontes do recrutamento para lugares mais distantes.

Diante do cenário exposto, muitos dos métodos convencionais de recrutamento e seleção já não são suficientes, e por isso, as organizações passaram a adotar e combinar outros métodos mais sofisticados. O Recrutamento on-line é o mais recente, no qual a internet funciona como um elo, sendo a principal porta para se chegar a potenciais profissionais. Neste novo sistema, procedimentos baseados na web, testes, currículos on-line e entrevistas por vídeos, estão sendo implantadas pelos departamentos de gestão de pessoas, contribuindo para potencializar o recrutamento de profissionais mais qualificados e adequados ao perfil da empresa. Os recursos utilizados incluem desde o site corporativo da organização, empresas de recrutamento on-line, e mais recentemente, o uso das redes sociais on-line. Portanto, as organizações começaram a apostar no uso da tecnologia, uma vez que essas ferramentas ampliam os horizontes do recrutamento e viabiliza a adoção de uma nova postura pautada na modernidade. O presente estudo analisa a forma como a tecnologia da informação e comunicação tem sido utilizada no recrutamento e seleção de pessoas no setor hoteleiro. Realizou-se um estudo exploratório-descritivo de cunho qualitativo, a partir da aplicação de entrevistas, junto a gestores responsáveis pelas atividades de recrutamento e seleção de pessoas nos hotéis de Natal, RN, Brasil.

Devido à constante necessidade de profissionais qualificados, há uma busca constante pela perfeição de colaboradores que agregam valor aos hotéis. O objetivo deste estudo foi examinar como a tecnologia tem sido utilizada na contratação desses trabalhadores e para avaliar esse papel. Foram investigados três tipos de diferentes hotéis.

 Com base nos resultados , apurou - se que o funcionamento das atividades de recrutamento e seleção é complicado e que estão diretamente relacionados com a dimensão de cada unidade hoteleira.

 Essas distinções estão relacionadas ao uso ou não da tecnologia, pois quanto mais complexa a tarefa, mais complexa a tecnologia, mais esforço será necessário para que a empresa personalize o processo de contratação e atraia o maior número de candidatos.

 Os hotéis compartilham e recebem sugestões por meio de grupos formados por hoteleiros regionais com base nas percepções de outros funcionários por meio dessa ferramenta.

 Com base nas evidências apresentadas, é possível concluir que, apesar do uso da tecnologia no recrutamento e seleção de funcionários do hotel, esse uso ocorre de maneira moderada e limitada.