A ROTATIVIDADE EM UM DEPÓSITO DE SUPERMERCADOS DA CIDADE DE SÃO LEOPOLDO

ESCOLA TÉCNICA CENECISTA DE ESTÂNCIA VELHA

CURSOS TÉCNICOS DE RECURSOS HUMANOS

PAPER

A ROTATIVIDADE EM UM DEPÓSITO DE SUPERMERCADOS DA CIDADE DE SÃO LEOPOLDO

DANIEL MARCOS MEURER

Profº Orientador: Luís Antônio Rodrigues Kroeff

ESTÂNCIA VELHA

2015

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 - Idade

Gráfico 2 - Escolaridade

Gráfico 3 - Função exercida

Gráfico 4 - Tempo de empresa

Gráfico 5 - Forma de desligamento

Gráfico 6 - Motivo de desligamento

Gráfico 7 - Trabalharia novamente na empresa

Gráfico 8 - O que a empresa poderia melhorar

Gráfico 9 - Relacionamento interpessoal

Gráfico 10 - Recursos físicos e materiais

Gráfico 11 - Valores e normas da empresa

Gráfico 12 - Planejamento, organização e estabelecimento de metas

Gráfico 13 - Relacionamento com o chefe do depósito

Gráfico 14 - Relacionamento com o supervisor das lojas

Gráfico 15 - Oportunidade de expressão e participação nas decisões

Gráfico 16 - Desenvolvimento pessoal

Gráfico 17 - Desenvolvimento profissional

Gráfico 18 - Salários

Gráfico 19 - Benefícios

Gráfico 20 - Valorização e reconhecimento profissional

Gráfico 21 - Carga horária

Gráfico 22 - Trabalho realizado X trabalho proposto

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Idade

Figura 2 - Escolaridade

Figura 3 - Função exercida

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

1. Contextualização
2. Problemas de pesquisa
3. Objetivo geral
4. Objetivos específicos
5. Delimitação do tema
6. Relevância do estudo

2 REFERENCIAL TEÓRICO

1. Gestão de pessoas
2. Colaboradores
3. Motivação
4. Clima organizacional
5. Rotatividade

1. METODOLOGIA

1.         Classificação da pesquisa

1. Quanto à natureza
2. Quanto aos objetivos
3. Quanto aos procedimentos técnicos de coleta de dados
4. Quanto à abordagem do problema de pesquisa

1.  Unidade de análise
2.  Coleta de dados
3. Tratamento de dados
4.  Análise dos dados
5.  Limitações da pesquisa

1. ANÁLISE DOS RESULTADOS  E DISCUSSÕES (ESTUDO DE CASO)
2. CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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1 INTRODUÇÃO

1.1 Contextualização

Um dos grandes desafios das empresas sempre foi atrair e manter profissionais qualificados. Considerando a competitividade imposta pelo mercado atual, faz com que as pessoas procurem melhores oportunidades de emprego. Empresas que valorizam o seu colaborador como um diferencial competitivo, tendem a evitar a perda deste profissional por meio de estratégias pré-estabelecidas, assim evitando a rotatividade. LIVRO DE MARKETING ? ano? Bibliografia

O crescente número das saídas ou perdas de colaboradores atualmente vem preocupando os gestores de recursos humanos (RH) das organizações, causando a necessidade da reposição da mão de obra, intensificando as entradas. Ou seja, os desligamentos de pessoal têm de ser compensado por meio de novas admissões para manter ou regular o nível dos recursos humanos em proporções adequadas para a operação do sistema. (CHIAVENATO, 2009) ? ano.

Dentre os diversos segmentos que evidenciam a rotatividade, o segmento varejista de alimentos no Brasil, ganha destaque, devido a forte concorrência neste ramo, este setor se caracteriza por possuir um trabalho intenso, com horário amplo, que envolve muitos detalhes e no qual o contato com o consumidor é direto e constante. LIVRO DE MARKETING ? ano? Bibliografia

Os assuntos mais aprofundados neste trabalho aparecerão no referencial teórico, sendo ele: a gestão de pessoas, colaboradores, motivação, clima organizacional e a rotatividade. Após contextualizar o tema de pesquisa, da rotatividade do depósito de um supermercado da cidade de São Leopoldo/RS, propõe-se o problema de pesquisa.

1.2 Problema de pesquisa

Este trabalho busca analisar e responder a seguinte questão: Quais as principais causas da rotatividade de colaboradores no depósito de uma rede de supermercado da cidade de São Leopoldo/RS?

1.3 Objetivo Geral

O objetivo geral deste estudo consiste em descrever as principais causas da rotatividade de colaboradores no depósito de um supermercado da cidade de São Leopoldo/RS.

1.4 Objetivo Específico

Para o alcance do objetivo geral, estabeleceram-se os seguintes objetivos específicos:

1. Identificar as possíveis causas de rotatividade;
2. Apurar essas causas através do questionário aplicado para antigos colaboradores desligados;
3. Caso necessário, apresentar sugestões de melhorias.

1.5 Delimitações do Tema

A pesquisa limitou-se ao depósito de um supermercado da cidade de São Leopoldo/RS, onde foram entrevistados, por telefone, ___ ex-funcionários e desenvolvido uma tabela com perguntas para identificar as causas da rotatividade.

Esta pesquisa tem como objetivo a aprovação no Trabalho de Conclusão para futura formação em Técnico de Administração em Recursos Humanos, pertencente à Escola Técnica Cenecista Estância Velha.

1.6 Relevâncias do estudo

        Na sociedade, as empresas têm total liberdade para contratar e demitir a qualquer momento, sem precisar apresentar nenhuma explicação ao empregado. Basta pagar os valores da rescisão do contrato de trabalho, mas tal situação acarreta em custos, tanto do próprio cancelamento de contrato como da contratação e treinamento de um novo colaborador.