A Responsabilidade Social
Por: AnnaKessya • 20/10/2017 • Trabalho acadêmico • 7.030 Palavras (29 Páginas) • 172 Visualizações
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FACULDADE SANTO AGOSTINHO – FSA
COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ANNA KÉSSYA ROCHA GARCIA
RESPONSABILIDADE SOCIAL: BENEFICIOS QUE PODEM SER GERADOS PARA A LOJA KERIDO CELL
TERESINA-PI
2017
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ANNA KÉSSYA ROCHA GARCIA
RESPONSABILIDADE SOCIAL: BENEFICIOS QUE PODEM SER GERADOS PARA A LOJA KERIDO CELL
Projeto do Relatório de Estágio apresentado à Coordenação do curso de Administração da Faculdade Santo Agostinho como requisito parcial a obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Ms. Antonio de Lisboa Lopes de Araújo
TERESINA-PI
2017
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
1.1 Tema 3
1.1.1 Caracterização da Empresa 4
1.2 Problema de Pesquisa 4
1.3 Preposições 5
1.4 Objetivos 5
1.4.1 Geral 5
1.4.2 Específicos 5
1.5 Justificativa 6
2. REFERÊNCIAL TEÓRICO 8
2.1 Responsabilidade Social 8
2.2 Responsabilidade Social para a Empresa 10
2.3 Responsabilidade Social na Lucratividade da Empresa 14
3. METODOLOGIA 18
3.1 Procedimentos Metodológicos 18
3.1.1Tipos de Pesquisa 18
3.1.2 Tipos de Estudo 19
3.2 População e Amostra 20
3.4 Procedimentos de Coleta de Dados 21
REFERENCIAS 23
1. INTRODUÇÃO
1.1 Tema
Responsabilidade social é quando de forma voluntaria as empresas adotam posturas, ações e comportamentos que tragam o bem estar dos funcionários e da sociedade. Não é apenas compromisso das empresas com a sociedade e seus valores, mas também com o meio ambiente (MATHIS; MATHIS, 2012).
A prática da responsabilidade social vem ganhando força no ambiente organizacional e abrindo a visão dos empresários e mobilizando e sociedade. Isso faz com que a organização se torne melhor e gere resultados positivos sobre ela mesma (ALBURQUERQUE, 2009).
É necessária a preocupação com a responsabilidade social para garantir um mundo para as gerações futuras. E a empresa não deve se preocupar apenas com o impacto que vai ter sobre ela, mas com os seus funcionários, consumidor e fornecedores. As empresas devem se preocupar com a responsabilidade social para conscientização de um mundo melhor e não somente para promover diante as outras empresas (DIAS, 2014).
Um fator importante à sustentabilidade das vantagens competitivas e a combinação de recursos de uma empresa. Pois não basta só alcançar uma vantagem competitiva, deve sustentá-la. Para possuir um potencial de algumas dessas vantagens, os recursos devem ser valiosos e raros (ASHLEY, 2002).
Uma das grandes questões que são levadas em relação aos temas sociais e ambientais é se estes afetam a competitividade das empresas. Segundo a visão clássica da empresa, incorporar as questões sociais e ambientais além da obrigação legal eleva os custos e reduz o lucro das empresas. O debate sobre o conteúdo e extensão da responsabilidade social nos negócios foi intenso, no sentido de contrapor o desempenho econômico ao social e ambiental (BORGER, 2001).
O papel das empresas incluiria lucros, mas, em vez da maximização do lucro de curto prazo, os negócios deveriam buscar lucros de longo prazo, obedecer às leis e regulamentações, considerar o impacto não mercadológico de suas decisões e procurar maneiras de melhor a sociedade por uma atuação orientada para a responsabilidade e sustentabilidade dos negócios (DIAS, 2014).
Não haverá crescimento econômico em longo prazo SM progresso social e também sem cuidado ambiental. Todos os lados devem ser vistos e tratados com pesos iguais. Mesmo porque estes são aspectos inter-relacionados. Da mesma forma que o crescimento econômico não se sustenta sem uma equivalência social e ambiental, programas sociais ou ambientais corporativos não se sustentarão se não houver o equilíbrio econômico da empresa (BORGER, 2001).
- Caracterização da Empresa
A empresa Kerido Cell, foi fundada em 19 de Novembro de 2014, na cidade de Teresina, localizado no estado do Piauí, por o empresário Willames Passos Silva.
A empresa possui uma loja localizada no centro da capital, e devido a grande aceitação dos produtos oferecidos, seu campo de atuação cresceu, passando a atuar com mais uma loja no centro comercial Shopping da Cidade.
A Kerido Cell conta atualmente com 12 colaboradores. É uma empresa que atua no atacado e varejo, no ramo de celulares e acessórios, venda de celulares, notebooks, computadores, assistência técnica, peças para celulares de todas as marcas e modelos, componentes, ferramentas e acessórios em geral, especializado em equipamentos de telefonia e comunicação, exigentes no que tange à qualidade e designer.
A concorrência neste ramo é grande, devido à grande concentração de empresas do mesmo segmento na região, mas a Kerido Cell possui um diferencial dos concorrentes, por vender somente produtos de maior qualidade, tornando fácil a agregação de valor aos seus produtos. A empresa possui uma enorme variedade de produtos, possibilitando o cliente uma satisfação e tranqüilidade na hora da escolha dos produtos.
- Problema de Pesquisa
As empresas de grande porte e reconhecimento adotaram a responsabilidade social, de inicio como um diferencial competitivo. Atualmente diversas empresas têm desenvolvido esforços para tornar mais sociais nas tomadas de decisão. Além de ser exercício de cidadania, e capaz de proporcionar melhor qualidade de vida, também tratar de reputação da empresa (ARREOBOLA; SOARES, 2007).
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