A Teoria Comportamental
Por: Giovanna Silvestre • 3/6/2016 • Trabalho acadêmico • 3.271 Palavras (14 Páginas) • 262 Visualizações
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PARANÁ
GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DOUGLAS HENRIQUE ESTELLAI
GIOVANNA PIASSA SILVESTRE
NATÁLIA CAROLINE BARROZO
RENAN MARTINS DOS SANTOS
TEORIA COMPORTAMENTAL
CAMPO MOURÃO - PR
2016
DOUGLAS HENRIQUE ESTELLAI
GIOVANNA PIASSA SILVESTRE
NATÁLIA CAROLINE BARROZO
RENAN MARTINS DOS SANTOS
TEORIA COMPORTAMENTAL
Trabalho apresentado à disciplina de Administração do curso de Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Paraná sob orientação do Prof. Ricardo
CAMPO MOURÃO – PR
2016
RESUMO
A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe um novo foco dentro da teoria administrativa: o estudo do comportamento e o abandono dos cargos normativos e presentes nas teorias anteriores: Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A Teoria Comportamental atribui ênfase nas pessoas e em seu comportamento, porém ainda dentro do contexto organizacional.
Palavras-chave: comportamento, teoria, organizacional.
ABSTRACT
Management Behavioral Theory brought a new focus within the administrative theory: the study of behavior and the abandonment of normative and present positions in earlier theories: Classical Theory and Theory of Human Relations. Behavioral Theory gives emphasis on people and their behavior, but still within the organizational context.
Keywords: behavior, theory, organizational
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 ORIGENS DA TEORIA COMPORTAMENTAL
2.1 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW
3 AS NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA
4 OS ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO
4.1 TEORIA X E TEORIA Y
5 A ORGANIZAÇÃO COMUM SISTEMA SOCIAL COOPERATIVO
6 O PROCESSO DECISÓRIO
7 O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
7.1 TEORIA DO EQUILÍBRIO ORGANIZACIONAL
7.2 TIPOS DE PARTICIPANTES
7.3 TEORIA DA ACEITAÇÃO DA AUTORIDADE
8 O CONFLITO ENTRE OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS E OBJETIVOS INDIVIDUAIS
8.1 NEGOCIAÇÃO
9 AS NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE LIDERANÇA
10 A APRECIAÇÃO DA CRÍTICA DA TEORIA COMPORTAMENTAL
11 CONCLUSÃO
12 QUESTÕES
2.AS ORIGENS DA TEORIA COMPORTAMENTAL
A Teoria Comportamental teve seu surgimento ao fim da década de 1940, redefinindo de forma abrangente os conceitos administrativos. Sendo assim, a mesma constitui-se como uma segunda fase após a oposição entre a Teoria das Relações Humanas (profunda ênfase nas pessoas) e a Teoria Clássica (profunda ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional).
2.1HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW
Abraham Maslow demonstrou uma teoria motivacional baseada nas necessidades humanas e suas organizações, de maneira hierárquica.
[pic 1]
A pirâmide possui uma divisão de cinco níveis:
1° Necessidades de auto realização: trabalho desafiante e criativo; diversidade e autonomia; participação nas decisões;
2° Necessidade de estima: responsabilidade por resultados; orgulho e reconhecimento; promoções;
3° Necessidades sociais: amizade e colegas; interação com clientes; gerente amigável;
4° Necessidades de segurança: condições seguras de trabalho; remuneração e benefícios; estabilidade no emprego;
5° Necessidades fisiológicas: intervalos de descanso; conforto físico; horário de trabalho razoável;
Um nível só surge quando o nível inferior de necessidade está suprido. Ou seja, quando uma necessidade é satisfeita, ela não é mais motivadora de comportamento, dando lugar a um nível mais elevado. Quando as necessidades inferiores estão satisfeitas, os próximos níveis passam a dominar o comportamento.
3. AS NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA
A Teoria Comportamental utiliza o comportamento individual das pessoas para explicar o comportamento organizacional. Para explicar esse comportamento, estuda-se a motivação humana. Autores behavioristas afirmam que o administrador necessita ter conhecimento sobre as necessidades humanas para melhor compreensão do comportamento, e assim, fazer uso da motivação para a melhora da qualidade de vida dentro das organizações.
4. OS ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO
As organizações se projetam com embasamento em certas teorias administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre como é o comportamento dos indivíduos dentro das organizações.
4.1 TEORIA X E TEORIA Y
Douglas McGregor comparou dois estilos que se opõe na administração: de um lado, a “Teoria X” que se baseia na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e, de outro, a “Teoria Y”, baseada nas concepções modernas que estão relacionadas ao comportamento humano.
[pic 2]
A Teoria X reflete um estilo de administração duro, rígido e autocrático. As pessoas são visualizadas como meros recursos ou meios de produção. Para a Teoria X, a administração caracteriza-se pelos seguintes aspectos:
- A administração promove a organização dos recursos da empresa no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos;
- A administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentiva-las, controlar suas ações e modificar o seu comportamento para atender às necessidades da empresa;
- As pessoas devem se persuadidas, recompensadas, punidas, coagidas e controladas: as suas atividades devem ser padronizadas e dirigidas em função dos objetivos da empresa;
- A remuneração é um meio de recompensa para o bom trabalhador, e a punição para o empregado que não se dedique suficientemente à realização de sua tarefa.
A Teoria Y desenvolve um estilo de administração aberto, dinâmico e democrático, através do qual administrar torna-se um processo de criar oportunidades, liberar potenciais, remover obstáculos, encorajar o crescimento individual e proporcionar orientação quanto a objetivos. A administração segundo a Teoria Y caracteriza-se pelos seguintes aspectos:
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