A Teoria Comportamental

Teoria Comportamental

A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe uma nova

direção e um enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do

comportamento (behavioral sciences approach), o abandono das posições normativas e prescritas

das teorias anteriores (Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e Teoria Burocrática) e a

adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do

contexto organizacional mais amplo.

A Teoria Behaviorista da Administração não deve ser confundida com a Escola Behaviorista

que se desenvolveu na Psicologia a partir dos trabalhos de Watson. Ambas se fundamentaram no

comportamento humano. Porém, o behaviorismo que Watson fundou trouxe à Psicologia uma

metodologia objetiva e científica baseada na comprovação experimental, em oposição ao

subjetivismo da época, mas centrando-se no indivíduo, estudando o seu comportamento

(aprendizagem, estímulo e reações de respostas, hábitos etc.) de forma concreta e manifesta no

laboratório e não através de conceitos subjetivos e teóricos (como sensação, percepção, emoção,

atenção etc.).

A Teoria Comportamental da Administração tem o seu início com Herbert Alexander Simon.

Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Chris Argyris são autores importantíssimos

desta teoria. Dentro do campo da motivação humana salientam-se Abraham Maslow, Frederick

Herzberg e David McClelland.

Origens da Teoria Comportamental

As origens da Teoria Comportamental da Administração são as seguintes:

1. A oposição ferrenha e definitiva da Teoria das Relações Humanas (com sua profunda

ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (com sua profunda ênfase nas tarefas e na

estrutura organizacional) caminhou lentamente para um segundo estágio: a Teoria

Comportamental.

2. A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria das Relações

Humanas, rejeitando concepções ingênuas e românticas da Teoria das Relações Humanas.

3. A Teoria Comportamental critica a Teoria Clássica, havendo autores que vêem no

beheviorismo uma verdadeira antítese à teoria da organização formal, aos princípios gerais da

administração, ao conceito de autoridade formal e à posição rígida e macanística dos autores

clássicos.

4. Com a Teoria Comportamental deu-se a incorporação da Sociologia da Burocracia,

aplicando o campo da teoria administrativa.Também com relação à Teoria Burocrática, mostra-se

muito crítica, principalmente no que se refere ao " modelo de máquina" que aquela adota para

representar a organização.

5. Em 1947 surge um livro que marca o início da Teoria Comportamental na administração: O

Comportamento Administrativo, de Herbert ª Simon. É um ataque aos princípios da Teoria

Clássica e a aceitação – com os devidos reparos e correções - das principais idéias da Teoria das

Relações Humanas. É o início da Teoria das Decisões.

A Teoria Comportamental surge no final da década de 1940 com uma redefinição total dos

conceitos administrativos: ao criticar as teorias anteriores, o behaviorsmo na Administração não

somente reescalona as abordagens, mas amplia o seu conteúdo e diversifica a sua natureza.

Novas Proposições Sobre a Motivação Humana

Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no

comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, estuda-se a

motivação humana. Os autores behavioristas verificaram que o administrador precisa conhecer as

necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivação

humana