ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA: FERROPRONTO COMERCIAL LTDA-EPP

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA: FERROPRONTO COMERCIAL LTDA-EPP

                                                                                                                                                               

Jakelyne Carvalho        RA C131HD4

Josivan Rodrigues        RA C31DAE6

Luiza Amaral                RA C216283

Naila da Paixão                RA C176311

Rafael Barbosa                RA C0358C0

Flavio Bressan                RA C276DI-4

Turma PQ/RS                            Noturno

Orientador:

Profª Nieves Orosa Vilariño Teixeira

SANTOS / SP

2017

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INTRODUÇÃO

        As organizações que querem manter-se no campo competitivo e ser referencia no ramo em que atua devem ir a busca de inovações e melhorias nos processos da organização, ou seja, novos recursos, novos produtos, buscar diferencial de vendas o que faz os gestores a visar a empresa no futuro e não somente no presente.

        O planejamento estratégico é uma ferramenta para analise e projeção futura de uma organização, através dele podem-se analisar o ambiente interno e externo na qual a empresa está inserida identificando oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos. Fazendo um planejamento estratégico podemos ver o comportamento do mercado e quais melhorias podem ser aplicadas para promover diferencias perante os concorrentes.

        Neste contexto apresenta-se a empresa FERROPRONTO COMERCIAL LTDA-EPP, localizada na cidade de Praia Grande, tendo como objetivo a venda de material para construção civil em sua região, sendo assim faz-se a necessidade de elaborar um planejamento estratégico identificando pontos fortes e fracos, processos de apoio e oportunidades e ameaças que estão inseridas no meio em que está localizada. Além disso, com este estudo pretende-se mostrar como utilizar na prática o planejamento estratégico, que é uma importante ferramenta para a gestão nos dias de hoje, pois quem planeja o futuro de sua empresa sem dados concretos, terá grandes chances de fracasso.

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Certo e Peter (1993, p. 6) “um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.”

No mesmo aspecto Wright, Kroll e Parnell (2000, p. 24) definem administração estratégica como: “Estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.”

MISSÃO

Para Costa (2006, p. 36) “Além de uma autoimagem simples e objetiva é necessário também haver um sentido claro sobre qual a razão da existência da organização, num conceito conhecido como missão”. Na mesma perspectiva, Oliveira (2006, p. 126) “A missão é a razão de ser da empresa. Neste ponto procura-se determinar qual o negócio da empresa, porque ela existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá se concentrar no futuro.”.

VISÃO

Para Costa (2006, p. 35) visão “[...] é um modelo mental, claro, de um estado ou situação altamente desejável, de uma realidade futura possível. [...] É um conceito operacional muito preciso que procura descrever a autoimagem da organização: como ela se vê, ou melhor, como ela gostaria de se ver no futuro”.

Já para Oliveira (2006, p.88) “visão representa o que a empresa quer ser, são os limites que os proprietários e os principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.”

VALORES

Para Costa (2006, p. 38) “[...] os valores são características, virtudes, qualidades da organização que podem ser avaliadas como se estivessem em uma escala, com gradação entre avaliações extremas. São atributos realmente importantes para a organização, virtudes que devem ser preservadas, meritizadas e incentivadas”.

Segundo Oliveira (2006, p.89) “valores representam o conjunto dos princípios e crenças fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a todas as suas principais decisões”.

DADOS DO EMPREENDIMENTO

A Empresa Ferropronto Comercial se classifica em uma Sociedade Limitada, de pequeno porte enquadrado no Simples Nacional, com sede na Av. Drº Roberto de Almeida Vinhas, nº 2579 – Aviação – Praia Grande/SP – CEP 11700-360. O ramo de atividade se classifica em Comercio varejista de matérias de construção em geral CNAE 4744-0/99. Fundada em 03 de Agosto de 2000.

Missão: Proporcionar a satisfação dos nossos clientes, oferecendo produtos com qualidade no ramo de comercio de materiais de construção, promovendo o crescimento da organização através de parcerias com fornecedores e do desenvolvimento de nossos colaboradores.

Visão: Assegurar crescimento e perenidade, respeitado e reconhecido na comunidade em que atua, com foco na criação de valor econômico, ambiental e social, por meio de:

• Valores éticos que orientam uma conduta empresarial responsável;
• Negócios altamente competitivos;
• Pessoas motivadas para o alto desempenho.

Valores:

• Comprometimento: buscar crescimento sustentável com geração de valor;
• Ética: atuar de forma responsável e transparente;
• Respeito: respeito às pessoas e disposição para aprender;
• Empreendedorismo: crescer com coragem para fazer, inovar e investir;
• Trabalho em equipe: o todo é mais forte.

Identificação e Análise dos Stakeholders – Partes Interessadas

Segundo Freeman, (1994, p. 25), Stakeholders é ‘’ qualquer grupo ou individuo que pode afetar ou é afetado pela realização dos objetivos da empresa’’.  

Seguindo o mesmo conceito para Rowley (1998) ‘’Stakeholders: são grupos ou pessoas que influenciam o contexto organizacional na busca do atingimentos de seus objetivos.

De acordo com os conceitos de Freeman e Rowley, identificamos o Stakeholders da Ferropronto Comercial Ltda EPP conforme a figura abaixo:[pic 1]