ANÁLISE ORGANIZACIONAL ADMINISTRAÇÃO

FACULDADES INTEGRADAS CAMÕES

ANÁLISE ORGANIZACIONAL

CURITIBA

2016

BRUNO M METZGER

CLEYTON H SILVA

ANÁLISE ORGANIZACIONAL

Trabalho para obtenção de nota do 1º Bimestre, do Curso de Bacharelado em Contabilidade, Faculdades Integradas Camões – FICA.

Professora Karin Olberts de Souza

CURITIBA

2016

RESUMO

O presente estudo tem por objetivo estudar alternativas de estrutura organizacional que venham a atender as prioridades estratégicas da Cibraco, assim como o desenvolvimento de um método de escolha entre alternativas. Frente ao atual contexto de crescimento acelerado do mercado imobiliário no Brasil, uma nova estrutura organizacional que leve à Cibraco a um aumento da eficiência como um todo mostra-se importante para assegurar os investimentos necessários em expansão da capacidade imobiliária do país.

Para tanto, o objeto do trabalho foi a estrutura e os agrupamentos da organização, tratando da reorganização de unidades e departamentos, sem tratar do design de posições individuais. Após a identificação das principais características passíveis de melhoria, estabeleceu-se critérios de análise de estrutura que contemplassem as particularidades da empresa e seus problemas.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        7

1. O SETOR IMOBILIÁRIO NO BRASIL        7

1. ANÁLISE DO CONTEXTO HISTÓRICO ORGANIZACIONAL        8

1. CRISES        8
2. DIFICULDADES        8
3. PROBLEMAS INTERNOS, NORMAS, REGRAS E CÓDIGO DE ÉTICA        

                8

1. TROCAS DE LIDERANÇA        9

1. ANÁLISE ESTRATÉGICA E DE AMBIENTE        10

1. ATIVIDADE PRINCIPAL        10
2. OBJETIVOS, MISSÃO E VALORES        10

1. Objetivos        10
2. Missão        10
3. Valores        10

1. MERCADO, CONCORRÊNCIA, PRODUTOS DE AMBOS        10

1. Mercado        10
2. Concorrência        10
3. Produtos        11 

1.  INVESTIMENTOS EM MARKETING, EM CONHECIMENTO, EM DIFERENCIAÇÃO……………………………………………………        11

1. Investimentos em Marketing        11
2. Investimentos em Conhecimento        11
3. Investimentos em Diferenciação        11

1. ANÁLISE DA ESTRUTURA        12

1. HIERARQUIA, REALIDADE APRESENTADA PELO NÍVEL ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO        12

1. Hierarquia        12
2. Realidade Apresentada pelo Nível Estratégico da Organização        12

1. ORGANOGRAMA, FLUXOGRAMA, PROCESSOS        12
2.  TECNOLOGIA, TAREFAS        13

1. Tecnologia        13
2. Tarefas        13

1. ENTENDIMENTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL, HÁBITOS DE TODOS.        13

1. ANÁLISE DAS PESSOAS        15

1. ENTREVISTA COM OS COLABORADORES, QUESTIONÁRIO        15

1. Questionário de Satisfação        15

1. AVALIAÇÃO ESCRITA E ORAIS        15
2. SABER QUAL É A REALIDADE PARA O NÍVEL OPERACIONAL E TÁTICO        16
3. AVERIGUAR INTERESSES ORGANIZAÇÃO X COLABORADORES        15

1. FEEDBACK E RESULTADOS        16

1. RELATÓRIO        16
2. PLANO DE AÇÃO, INTERVENÇÃO, CUSTO X TEMPO        16

1. Plano de Ação        16
2. Intervenção        16
3. Custo X Tempo        16

1. RESULTADOS FUTUROS        16
2. MANUTENÇÃO EM PERÍODO DE NECESSIDADE        17

1. CONSIDERAÇÕES FINAIS        18

2. ANEXOS        19

3. REFERÊNCIAS        20

1.        INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi realizado na Cibraco, empresa responsável pela administração de 1.800 imóveis em Curitiba e região metropolitana.

O atual arranjo organizacional da Cibraco torna complexa a gestão de resultados e dificulta que a companhia atinja suas prioridades estratégicas. Problemas como alto envolvimento da alta administração em questões operacionais, unidades funcionais redundantes e responsabilização por geração de resultados difusa dificultam o aumento da lucratividade e o atendimento ao usuário com níveis de serviço adequados.

O objetivo deste trabalho é estudar alternativas de estrutura organizacional que venham a atender as prioridades estratégicas da Cibraco, assim como o desenvolvimento de um método de escolha entre alternativas. O objeto do trabalho será a estrutura e os agrupamentos da organização, tratando da reorganização de unidades e departamentos, sem tratar do design de posições individuais.

1.1 O SETOR IMOBILIÁRIO NO BRASIL

O mercado imobiliário brasileiro enfrenta grave crise que preocupa as entidades ligadas ao setor. As vendas e os números de lançamentos caíram, enquanto os estoques aumentaram. Os preços já caem nominalmente em algumas cidades e em quase todo o Brasil a variação não é suficiente para cobrir a inflação.

O cenário atual é um dos piores já vistos pelo mercado imobiliário nos últimos anos. A retração da economia e a crise política são apontados como os grandes vilões, e serão necessárias várias medidas para que o país volte a crescer e o mercado imobiliário retome a trajetória de alta.

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