APS CASAS BAHIA
Por: 8791 • 7/3/2017 • Trabalho acadêmico • 8.184 Palavras (33 Páginas) • 420 Visualizações
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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Novas Casas Bahia S/A.
BRUNO NOGUEIRA BRANDÃO - A27HJE-1
CARLOS ROBERTO GONÇALVES DIONIZIO - B56396-6
EDSON TAKARU SOKABE JUNIOR - B26AED-0
FABÍOLA SANTOS DA SILVA - B258C-3
GABRIEL RODRIGUES SOBRAL DE TOLEDO – B17654-7
LARISSA LEITE ZURITA – B39801-9
ROMERO FELICIO DA SILVA – B56397-4
SÃO PAULO
2013
BRUNO NOGUEIRA BRANDÃO – A27HJE-1
CARLOS ROBERTO GONÇALVES DIONIZIO – B56396-6
EDSON TAKARU SOKABE JUNIOR - B26AED-0
FABÍOLA SANTOS DA SILVA - B258DC-3
GABRIEL RODRIGUES SOBRAL DE TOLEDO - B17654-7
LARISSA LEITE ZURITA - B39801-9
ROMERO FELICIO DA SILVA – B56397-4
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Novas Casas Bahia S/A.
Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação dos 3º e 4º semestres, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
Orientador: Prof. Jose Roberto
SÃO PAULO
2013
SUMÁRIO
Administração 9
Para Chiavenato, administrar é a aplicação de técnicas com o intuito de estabelecer metas e operacionalizar o seu alcance pelos colaboradores participantes das organizações a fim de que se obtenha resultados que satisfaçam as necessidades de seus clientes assim como às suas próprias. (Chiavenato, 1997, p.10) 9
Para Maximiano, administrar é o processo que tem como finalidade garantir a eficiência e eficácia de um sistema. (Maximiano, 1995, p.60) 9
Processos 9
Para Davenport, processos organizacionais são atividades coordenadas e integradas que envolvem pessoas, procedimentos, recursos e tecnologia para um fim produtivo específico, ao final do qual são gerados produtos e/ou informações. (Davenport, Thomas H., Conhecimento empresarial, 1998, p. 37) 9
Para Gonçalves, processos organizacionais é qualquer atividade separada ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output, a um determinado cliente, ou seja, que processos são resultados dos sistemas em ação, representados por fluxos de atividades ou eventos. (Gonçalves, José M. , Comportamento do consumidor, 2000, p. 94) 9
Administração de Recursos Humanos 9
Para Thais, administração de recursos humanos é uma base para a criação das políticas sociais da empresa. Está voltada ao fator principal que garante o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda instituição deve preocupar-se com a motivação de seus funcionários, uma vez que eles colaboram com a empresa. Os empresários não devem deixar de dar atenção aos seus colaboradores, principalmente pelo possível reflexo direto nos lucros da empresa. Treinamentos, avaliações, bonificações, políticas de cargos e salários são recursos que podem ser utilizados para o melhoramento motivacional. (Oliveira, Thais Fátima L., 2007) 9
Para Ana Carolina, administração de recursos humanos (ARH) é a área da administração que cuida do suprimento, da manutenção e do desenvolvimento de todos os recursos humanos da empresa. Ela envolve atividades de atrair, manter e desenvolver pessoas nas empresas. Assim a ARH requer, necessariamente, a conjunção de duas realidades: empresas e pessoas. Sem pessoas ao haveria a ARH. (Brandão, Ana C. , 2010) 10
Para Vergara, ARH é um tema da maior importância. Primeiro, porque é no interior das empresas que passamos a maior parte de nossas vidas. Segundo, porque as empresas podem ser tudo, mas nada serão se não houver pessoas a definir-lhes a visão e o propósito, a escolher estruturas e estratégias, a realizar esforços de marketing, a administrar recursos financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas outras decisões e ações. (Vergara, 2007, p. 9) 10
Prover Pessoas 10
Prover pessoas é um dos mais importantes processos da área de gestão de pessoas, já que estes são utilizados para incluir o novo colaborador na empresa, integrando-o a culta da organização. 10
Há hoje um discurso contraditório sobre as pessoas e o trabalho nas organizações. De um lado, afirma-se que chegou a hora de valorizar as pessoas e que elas estão no centro das competências geradas pelas empresas. De outro, crescem os processos de terceirização, subcontratação, informalidade e desemprego. Como as pessoas podem ser, ao mesmo tempo, valorizadas e desvalorizadas no âmbito das organizações (NOGUEIRA, 2007, p. 317) 10
O processo de agregar pessoas engloba as ações de recrutamento e seleção de novas pessoas na empresa e a integração do novo colaborador, os quais passa-se a apresentar resumidamente. 10
Para Chiavenato, recrutamento e seleção em um ambiente competitivo, a escolha de pessoas certas é de extrema importância para o funcionamento da empresa e constituem um potencial para futuras substituições. 11
Embora pareça muito fácil identificar os indivíduos que possuem as habilidades para o bom desempenho de um cargo e a motivação para fazê-lo, o preenchimento de cargos com pessoas mais adequadas é um processo dinâmico e extremamente complexo. Apesar de que o gerente possa influenciar fortemente esse processo, na realidade, a sua influência é relativamente limitada, pois o processo é também influenciado pelo órgão de RH, pelos outros gerentes e, principalmente, pelo mercado de trabalho (CHIAVENATO, 1992, p. 77). 11
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