ATPS Competências Profissionais 7ºsemestre

Introdução

No trabalho a seguir iremos retratar o significado de ética, ética organizacional e a diferença entre ética e moral. Relatamos a ética para a qualidade e valorização dos clientes. Faremos um brainstorming dos tipos de mudanças e resistências nas empresas juntamente a uma apresentação motivacional em slides.

ATPS – Competências Profissionais

ETAPA 1

Passo 1

Significado da Administração

Originaria do latim AD (direção, tendência) e MINISTER (subordinação, obediência), isto é, aquele que presta um serviço.

Atualmente suas atividades fogem da definição inicial, tendo como tarefa principal a interpretação dos objetivos da empresa e as transformando em ações, tendo como base o planejamento, organização, direção e controle afim de alcançar seus objetivos da melhor forma possível.

Sua teoria se iniciou com ênfase nas tarefas, mas com o passar dos anos sua ênfase foi trocando de foco, passando para ênfase na estruturam nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.

Acompanhe a evolução em suas teorias:

• 1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth
• 1909 Teoria da burocracia - Weber
• 1916 Escola dos Princípios de Administração - Fayol
• 1932 Escola das relações Humanas - Mayo e Lewin
• 1947 Teoria das decisões - Simon
• 1951 Teoria dos Sistemas - Bertalanffy,Kast e Rosenzweig
• 1953 Teoria dos Sistemas Sociotécnicos - Emery e Trist
• 1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker
• 1957 Escola Comportamental da Adm - McGregor
• 1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis
• 1972 Teoria da contingência - Woodward,Laurence e lorsch

Essas teorias surgiram para resolver problemas das empresas de acordo com suas épocas e todas foram bem sucedidas.

As cinco variáveis (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente) até hoje são os principais componentes para o estudo da Administração de empresas e constitui o principal desafio da administração.

No inicio do século XX, o americano Wilson Taylor e o europeu Henri Fayol desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administração formando assim a Abordagem Clássica ou Tradicional da Administração.

Antes de Taylor o sistema era de iniciativas e incentivos, os salários e produtividades eram baixos. A principal importância de Taylor para a administração, foi a ciência no lugar do improviso, a harmonia de interesses do empregador e do empregado e o aumento de salário trazendo assim a alta produtividade.

Taylor tem como princípios:

• o planejamento (separar quem pensa e quem faz),
• o preparo (selecionar e treinar de acordo com o melhor modo de execução)
• o controle (planejamento de tarefas através de supervisão)
• a execução (a boa execução das tarefas executadas não somente pelos operários mas também pelos seus co-responsáveis)
• a exceção (concentrar-se nos desvios de processos)

Fayol dividia a empresa em seis grupos: a produção (funções técnicas), compra e venda (funções comerciais), procura e gerência de capitais (funções financeiras), preservação dos bens e pessoas (funções de segurança), balanços e registros de custos (funções contábeis) e coordenação e sincronização das funções (funções administrativas).

Para Fayol administrar é: Prever, Comandar, Coordenar e Controlar. Elementos que constituem o Processo Administrativo, levando todos os chefes, gerentes ou diretores a desempenharem atividades ligadas a esses elementos.

ADMINISTRAÇÃO ≠ ORGANIZAÇÃO

A Administração possui um conceito mais amplo abrangendo a previsão, comando e controle, que a Organização por si só não abrange.

Passo 2

Ênfase	Teorias Administrativas	Características	Pincipais Enfoques
Tarefas	Administração científica (Taylor – 1903)	Iniciada por Taylor, considera uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades.	Racionalização do trabalho no nível operacional.
Estrutura	Teoria Clássica (Fayol – 1916)	Iniciada por Fayol para p tratamento da administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.	Organização formal, princípios da administração, funções do administrador
Teoria Neoclássica (1954)	Corrente eclética é pragmática, baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase nos objetivos.
Teoria da Burocracia (Weber – 1909)	Descreve características do modelo burocrático da organização.	Organização formal burocrática e racionalidade organizacional
Teoria Estruturalista (1947)	Baseada na sociologia organizacional; procura consolidar e expandir os horizontes da organização.	Organização formal e informal, análise intra-organizacioanl e interorganizacional
Pessoas	Teoria das Relações Humanas (1932)	Iniciada com a experiência Hawthorne; combatia os pressupostos clássicos através da ênfase nas pessoas.	Organização informal, motivação, liderança, comunicação e dinâmica do grupo
	Teoria do Comportamento Organizacional (1957)	Baseada na psicologia organizacional	Teoria das decisões, integração dos objetivos organizacionais e individuais
Teoria do Desenvolvimento Organizacional (1962)
Ambiente	Teoria Estruturalista (1947)	Baseada na sociologia organizacional procura consolidar e expandir os horizontes da administração	Análise intra-organizacional e ambiental, abordagem de sistema aberto
Teoria da Contigência (1972)	A mais recente, parte do principio que a administração é relativa e situacional. Depende das situações ambientais e tecnológicas da organização.	Análise ambiental, abordagem de sistema aberto
Tecnologia	Administração da tecnologia (imperativo)