ATPS: Concepção de comportamento organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ADMINISTRAÇÃO

ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ADRIANA P BOHRER RA:6952503567

ANDERSON SILVA RA:6750377399

MARCO FELTRIN RA:

TUTORA

MARINA TELLES (PRESENCIAL)

TUTOR

EDMILSON ZARATIN (EAD)

PASSO FUNDO, ABRIL, 2013.

Capítulo 1

Comportamento organizacional

Conceito

É o estudo do comportamento de cada colaborador dentro da empresa analisando atitudes e ações com a finalidade buscar melhor aproveitamento da produção individual para o crescimento do coletivo.

CO segundo Morgan (1996)

Consiste no estudo sistemático do comportamento humano, focando ações e atitudes dos indivíduos e dos grupos no ambiente das organizações. Visando alcançar produtividade gerando eficácia.

CO Segundo Chiavenato (2010)

O estudo do CO retrata a continua interação entre pessoas e organizações que se influenciam reciprocamente.

Sistema Aberto

-Trocam informações e se relacionam em harmonia com o ambiente em que está.

- Tem capacidade de crescimento, mudança.

- Esta em constante competição com os outros sistemas

- Sistema aplicável a organização empresarial.

Sistema Fechado

- Não apresentam nenhuma relação com o ambiente externo.

- Não há capacidade de crescimento e mudanças.

- Não há competição com os outros sistemas.

Bibliografia: Chiavenato: Introdução a Teoria Geral da Administração; RJ

Capítulo 2

Inovação

As organizações contemporâneas passaram por um processo de mudanças, inovações, sociais, econômicas, políticas e culturais demandadas pelo processo de globalização. O mercado global trouxe aumento da riqueza e da participação no desenvolvimento mundial, sendo que o tecnológico foi o maior evento que produziu transformações na forma de gerir as organizações e também no comportamento das pessoas, nas praticas produtivas, administrativas e na produção de bens e serviços consolidados com o meio social e cultural de cada espaço geográfico. O século XXI demarca o mercado global, sendo única para todas as empresas, a competitividade aumenta as exigências de qualidade de produtos e serviços, redução de custos e atenção aos desejos dos clientes, e exigência premente como para se manter no mercado. A atenção aos produtos e serviços de qualidade e aos desejos dos clientes se torna o foco principal das empresas. As relações de trabalho também foram impactadas por essas mudanças já que os direitos dos trabalhadores e a participação direta na produção são partilhados entre patrão e trabalhadores, pois ambos têm responsabilidade sobre o processo final com novas formas de trabalho privilegiando trabalho em equipe.

Conceito de Inovação - Pesquisa

Pesquisa feita com 20 pessoas sobre o conceito de Inovação com as seguintes perguntas:

- Nome, idade, profissão, em sua opinião o que é Inovação?

- Geni Rodrigues, 47 anos, costureira; É melhorar algo que já existe.

- Valderez Rodrigues, 24 anos, estudante de Zootecnia; Inovar é formação de novas idéias para um bem comum.

- Jefferson Luis, 40, enfermeiro; Precisamos estar atualizados, buscando qualificação.

- Lúcia Costa, 36, aux. Administrativo; Inovar é buscar algo mais, atualizar-se.

- Fabiane Martins, 28, vendedora; Buscar fazer diferente, impressionar.

- Luciana Soares, 24 anos, aux. Escritório; Buscar auxílio na tecnologia.

- Sabrina Guimarães, 40 anos, caixa; Inovar é atualizar o que existe, melhorar.

- Rosangela Lima, 22 anos, estilista; Buscar alternativas, formar um novo conceito do que já existe.