Adm estrategicas de plano

ESTRATÉGIAS E  PLANOS – MATERIAL PARA ACRESCENTAR APOSTILA 3

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c) Análise dos recursos:

Recursos Financeiros: caixa/ crédito/ orçamentos realizados

Recursos organizacionais: sistema de gestão / estrutura organizacional / pessoas/ sistema de informação e comunicação.

Recursos físicos: infra-estrutura, capacidade produtiva, meios de distribuição

d) A equipe de planejamento deve considerar:

1- consistência: as estratégias não devem apresentar e políticas mutuamente inconsistentes. Devem ser consistentes entre si.

2 – consonância: as estratégias devem representar  resposta adaptativa ao ambiente externo e suas forças restritivas e impulsoras. Inclui a coerência com as necessidades  das partes interessadas, por exemplo: novos anseios de controladores e novas demandas da sociedade expressa em leis e regulamentos.

3 – vantagem: as estratégias devem propiciar a criação e manutenção de uma vantagem competitiva na área de atividade. Espera-se que as estratégias desenvolvam alguma vantagem competitiva de mercado em relação aos competidores.

4 – viabilidade: as estratégias não devem sobrecarregar os recursos disponíveis nem criar problemas insuperáveis. * uso de ciclos de planejamento – exercício de mapas estratégicos (BSC)

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Objetivos

Hierarquia dos objetivos

Obj. estratégicos: referem a empresa como um todo

Obj. táticos: correspondem aos resultados esperados para as principais divisões ou deptos da organização.

Obj. operacionais: definem resultados específicos esperados de grupos e indivíduos.

Características dos  objetivos:

Específicos: clareza e objetividade

Mensuráveis: forma quantitativa ou idéias em ações concretas

Desafiadores: desafio para motivar

Definidos no tempo: especificar o horizonte temporal (ex: abrir nova unidade em 2 anos)

Coerentes: consistentes entre si  

Hierarquizáveis: dar prioridade para todos os objetivos

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Exemplo de indicadores:

Financeiros: rentabilidade sobre patrimônio líquido / Lucro liquido do exercício / endividamento / geração de caixa

Clientes/mercado: market share / reclamação de clientes / entregas no prazo / nível de fidelidade

Processos: tempo médio de desenvolvimento de produtos / volume de produção / não conformidades pelo padrão ISO

Pessoas: índice de alcance de metas / número de acidente / turn over / % do faturamento investido em treinamento

Responsabilidade Social: geração de resíduos / número de pessoas envolvidas com projetos sociais internamente / investimentos em projetos sociais