– Administração da Produção: Projeto de rede de operações produtivas, Planejamento e Controle da Capacidade de Produção.

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃO

CLAUDEMIRO DURÃES DE JESUS

        

        

produção textual interdisciplinar individual - diagnóstico empresarial com foco na área de marketing

Belo Horizonte

2015

CLAUDEMIRO DURÃES DE JESUS

        

produção textual interdisciplinar individual - diagnóstico empresarial com foco na área de marketing

Trabalho  apresentado como avaliação parcial ao Curso Bacharel em Administração  da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, Disciplinas – Pesquisa de Mercado – Marketing e Negociação

Orientadores: Profº. – Emilia Okayama – Marcos Roberto Marques/Henry Nonaka  e Elisete Zamprônio

                                                                 

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        04

DESENVOLVIMENTO        05

- HISTÓRICO DA EMPRESA E A ENTREVISTA.....................................05

- .ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS NA EMPRESA...................................................................................................09

- IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS.....................................................10

- PLANO DE AÇÃO PARA A EMPRESA...................................................10

CONCLUSÃO.............................................................................................12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA............................................................ 13

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INTRODUÇÃO

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Web – Aula – Disciplina – Disciplina do 5º semestre do curso de administração.

VISITA TÉCNICA NA EMPRESA DE COMERCIALIZAÇÃO NO VAREJO  E ATACADO

KOTLER, Philip. Administração de marketing. 5° ed. São Paulo: Atlas, 1998.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing conceitos, exercícios, casos. 4° ed. São Paulo:

Atlas, 1997.

MATTAR, Fauze Nazib. Pesquisa de Marketing. 2° ed. São Paulo: Atlas, 2000.

MOUTELLA, Cristina. Fidelização de Clientes como Diferencial Competitivo. Disponível em : http://www.gerenciadordevendas.com.br/gerenciador/artigo010.htm acesso em 25 outubro 2014

PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução á Teoria Geral da Administração. 7º Ed. Rio de Janeiro . Elsevier - 2000