Administração de empresas

A primeira técnica utilizada é a entrevista estruturada, que consiste em um roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas. O principal recurso usado pelo gestor de pessoas da X é um guia estruturado de entrevista com recomendações do que fazer antes, durante e depois da entrevista. Segue abaixo o roteiro da entrevista com o gerente comercial:

ROTEIRO DE ENTREVISTA COM O GERENTE COMERCIAL

Antes da entrevista

Estude detidamente o perfil do cargo e, a partir dele, trace o roteiro básico de perguntas. Depois, releia o currículo dos candidatos a serem entrevistados e acrescente ao roteiro perguntas específicas para cada pessoa. Chegue ao local do encontro com antecedência e com todos os papéis bem organizado. Certifique-se de que o ambiente onde será realizada a entrevista está bem preparado, com os materiais necessários, temperatura agradável e nível de ruído baixo. Desligar o próprio celular é um cuidado óbvio.

Durante a entrevista

É natural que o candidato esteja um pouco nervoso. Começar a conversa de maneira informal, perguntando como estava o trânsito, se a pessoa achou facilmente o endereço e etc. pode ajudar a descontrair. Você também deve oferecer água ou café, assim como papel e lápis para que a pessoa faça suas próprias anotações. Não existe uma ordem obrigatória para as perguntas, mas é importante seguir uma sequencia lógica. Não interrompa o candidato nem tente completar suas frases. Evite julgamentos precipitados ou preconceituosos. Mulheres, pessoas com mais de 40 anos e orientais, por exemplo, são constantemente vítimas de estereótipos. Em vez de “tentar adivinhar” como a pessoa é, deixe que ela mesma explique. Preste muita atenção à comunicação não verbal do candidato. Tamborilar de dedos, contrações faciais exageradas, sorrisos demais ou de menos, uma postura curvada, um aperto de mão inseguro, roupas transparentes ou decotadas demais, maquiagem excessiva, desleixo no asseio pessoal... tudo isso pode sinalizar insegurança e/ou despreparo para o desempenho do cargo. Hesitação ou desconforto na hora de responder a alguma pergunta também pode indicar que a pessoa não está sendo totalmente honesta. Tome notas, mas sem exagero – não a ponto de perder o contato visual, por exemplo. Mantenha o foco e evite que a conversa derive para assuntos não pertinentes. Antes de encerrar a entrevista, pergunte se o candidato deseja tirar alguma dúvida ou acrescentar algo. Depois, agradeça-lhe pela participação e informe os próximos passos do processo.

Depois da entrevista

Reveja suas anotações e prepare o relatório, listando os pontos fortes e fracos do candidato. Tente fazer isso imediatamente, enquanto as lembranças ainda estão nítidas. Tome cuidado para não se deixar influenciar pelo contraste entre um candidato e outro. Se você entrevistou primeiro uma pessoa extremamente extrovertida e, logo depois, uma mais tímida, pode ficar com a impressão de que a segunda é muito tímida. Os candidatos devem ter suas características contrastadas com o perfil do cargo, e não necessariamente entre si. Se o candidato for eliminado, avise-o da maneira adequada e o mais rápido possível, conforme já comentado antes.

A prova especifica será aplicada por meio de questões do tipo dissertativo e expositivo, cuja finalidade é avaliar conhecimentos técnicos, específicos e práticos diretamente relacionados ao cargo de analista financeiro. A prova terá uma duração de 45 minutos, não sendo permitido o uso de nenhum material para a resolução. A prova contêm 10 questões conforme a ordem abaixo:

1. Que características fundamentais devem ter as aplicações financeiras das sobras de caixa de uma empresa?
2. Para um dado financiamento que vem sendo pago em prestações iguais, qual a maneira mais simples para calcular o valor do saldo devedor?
3. Numa negociação com um cliente visando que ele antecipe o pagamento de uma duplicata, que condição a taxa de desconto a ser oferecida a ele deve atender, de modo que a proposta seja financeiramente atrativa para ele (empresa compradora) e para sua empresa (empresa vendedora)?
4. O setor de compras da empresa tem duas propostas diferentes para compra de um mesmo material, cujo o preço à vista é R$ 10.000,00:

Fornecedor 1: 10 parcelas de R$ 1420,00.

Fornecedor 2: 14 parcelas de R$ 1.100,00.

A empresa não tem qualquer limitação financeira e pretende escolher o fornecedor que lhe proporcionar o melhor negócio. Que fornecedor você recomenda?

1. Qual o valor do faturamento necessário para que uma empresa possa igualar os custos totais à receita total (ponto de equilíbrio ou de lucro zero), supondo que seus custos fixos mensais montam a R$ 800.000,00 e a margem de contribuição média da empresa é de 25%?
2. Quais as fórmulas de cálculos dos índices de liquidez corrente, de rentabilidade do capital próprio e de grau de endividamento geral?
3. Supondo que sua empresa tenha uma dívida em dólar, vencendo de uma só vez dentro de oito meses, que alternativa você recomendaria para protegê-la do risco de uma possível elevação da taxa de câmbio?
4. Uma empresa fez uma aplicação financeira num fundo DI pelo prazo de trinta dias, resgatando-a integralmente no final desse prazo, obtendo uma taxa de rentabilidade líquida de 1% ao mês, após o desconto do imposto de renda na fonte pela alíquota de 20%.  Qual a taxa de rentabilidade líquida efetiva dessa aplicação, supondo que a empresa é tributada pelo regime de lucro presumido e está sujeita a uma alíquota de imposto de renda 15% ao ano?
5. Você está negociando o preço de um serviço a ser prestado a um cliente e deseja receber R$ 900.000,00, líquido de ISS, cuja alíquota é 5%. Quanto deverá cobrar pelo serviço?
6. A soma dos percentuais de inflação verificados durante doze meses consecutivos foi de 6,4%. A taxa anual de inflação acumulada nesse mesmo período de doze meses, será menor, igual ou maior que 6,4%?

Hoje somos uma empresa global, comprometida com o fortalecimento da prosperidade econômica, bem como com a qualidade ambiental e eqüidade social, onde quer que estejamos presentes.

A visão de sustentabilidade tem-se propagado intensamente e, recentemente, ganhou espaço na comunicação das empresas. Esse movimento reforça nossa convicção no acerto do caminho que a Philips decidiu trilhar, globalmente, há vários anos. Sustentabilidade, para nós, não se resume à implantação de projetos sociais e ambientais. Acreditamos que a nossa maior contribuição para a sociedade é trabalhar para que a Philips seja uma empresa mais sustentável.

Nossa estratégia de atuação é, portanto, de dentro para fora. Em todo o mundo e, especificamente, na América Latina, estamos empenhados em permear a organização com o nosso entendimento de sustentabilidade e colocá-lo em prática no dia-a-dia para assegurar nosso futuro e sucesso. Como uma empresa secular, que nasceu e se desenvolveu a partir da inovação, faz parte da nossa natureza ter uma visão de longo prazo para o negócio.