Análise Estratégica e Avaliação de Riscos: Creche quatro patas

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CRECHE QUATRO PATAS

Dieniffer F. A. Silveira

Kelly B. dos Santos
Natiele R. Nunes

                                         Canoas, Novembro de 2016.

Sumário

Resumo Executivo        

I. Análise Estratégica e Avaliação de Riscos        

Ponto forte        

Fraquezas        

Oportunidades        

Ameaças        

II. Descrição da Empresa        

Equipe Gerencial        

III. Produto e serviço        

IV. Plano Operacional/Produção        

V. Análise de Mercado        

VI. Plano de Marketing        

Produto        

Preço        

Ponto de Distribuição        

Promoção        

VII. Plano Financeiro        

VIII. Anexos        

Resumo Executivo

A creche quatro patas tem como principal objetivo atender as necessidades de cada cãozinho quando seu dono não está por perto, fazendo com que ele se sinta seguro. Visando em médio prazo atingir toda a região metropolitana, abrindo filiais, aprimorando os atendimentos, atendendo um público alvo maior e criando uma rede de hotéis integrada com a creche. No presente momento no público alvo é a classe média e classe média alta, atendendo diariamente 20 cães. Para que possamos suprir as necessidades de cada um.

 

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I. Análise Estratégica e Avaliação de Riscos

Visão: Ser reconhecido como referência pela qualidade e responsabilidade dos serviços prestados.

Missão: A empresa Creche quatro patas tem como objetivo um trabalho com total profissionalismo, cuidado, amor e respeito, proporcionando a nossos cliente total satisfação e segurança para seu animal de estimação.

Valores:

- Amar os animais;

- Compromisso com a ética e o bem-estar animal;

- Excelência no atendimento a clientes, animais, fornecedores e colaboradores;

- Responsabilidade e respeito aos animais e meio ambiente.

Vemos nosso negócio como forma de inovar no ramo, sabemos que corremos o risco em abrir uma Creche para cachorro, pois ao mesmo tempo em que é uma inovação é uma incerteza, pelo fato do mercado ainda estar em desenvolvimento e as concorrências diretas e indiretas, como as Pets shop, hotéis, etc. Sabemos que cada dia mais as pessoas estão tratando os animais de estimação como se fossem membros da família, com direito a festas de aniversários e muito mais. Com isso analisamos e verificamos uma grande oportunidade, pois além de cuidar do animal, daremos opcionais para que cada pacote fique adequado com o que seu cliente deseja para seu cachorrinho.

Nossa matriz Swot se baseia nas dificuldades e oportunidades que analisamos ao decorrer do nosso plano de negócio, sabendo que conforme o desenvolvimento da empresa a matriz SWOT terá que ser atualizada. Para facilitar a avaliação do negócio fizemos um quadro para especificar cada item. Segue abaixo a mesma:

Forças	Fraquezas
Qualidade do serviço prestado; Infraestrutura; Profissionais qualificados; Tecnologia;	Dificuldades em contratar profissionais qualificados; Imprevistos (Ex: acidente com os cães, ataque cardíaco)
Oportunidades	Ameaças
Parcerias com Pets Shop/hotéis para animais Marketing; Crescimento do ramo dos Pets	Mercado ainda em desenvolvimento Concorrentes Crise econômica

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Ponto Forte

Qualidade do serviço Prestado: É a garantia de lucratividade e novos clientes, pois todos querem que seus cães sejam tratados da mesma forma que ele mesmo o trata, por isso nós contrataremos funcionários que estejam cursando técnico ou superior em áreas ligadas a cada função.

Infraestrutura: Requer um Amplo espaço para que todos os cães possam brincar e utilizar das atividades propostas pela nossa empresa.

Tecnologia: Todos os ambientes da creche terão câmeras, que funcionaram para nossos clientes no horário de funcionamento do local, para que ele veja o que seu cachorrinho está fazendo, como está executando as atividades do local e etc. Nesse aplicativo no qual ele poderá ter acesso as câmeras, também mostrará a agenda de atividades e alimentação de cada um dos animais de estimação.

Fraquezas

Dificuldade em encontrar profissionais qualificados: Como estaremos abrindo oportunidade para estagiários, precisamos exigiram algumas coisas, por exemplo que ele (a) esteja na metade do curso, para que já tenha a quantidade de conhecimento necessária para poder cuidar de cada cãozinho.

Imprevistos: Esse item sabemos que não temos como prever quando irá acontecer, pois pode ocorrer até mesmo em uma brincadeira simples entre os próprios cães, e com isso vem a responsabilidade de arcar com os medicamentos que serão utilizados no tratamento de cada um. Caso ocorra um ataque cardíaco, convulsão, etc. será levado o cão até o nosso médico veterinário, porém as despesas serão exclusivas do dono.