Análise Organizacional

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DO CEARÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADE ESTRUTURA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL

Anderson Costa Guedes – Matrícula: 201402305401

Bruna Raquel Alvino da Silva – Matrícula: 201408435748

Naiara Kelly da Silva – Matrícula: 201402305419

Paulo Ricardo da Silva – Matrícula: 201408110059

Raquel Ely Amorim de Andrade – Matrícula: 201401123376

Raimundo Regiano Costa Carneiro – Matrícula: 201407125401

FORTALEZA/CE

2016

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Atividade Estruturada apresentada como requisito parcial à disciplina de Análise Organizacional, do Centro Universitário Estácio do Ceará.

Professora: Mr. Otiliana Farias

FORTALEZA/CE

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 4

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A ................................................................... 5

2.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação ............................... 5

2.2 Missão, Visão e Valor........................................................................................5

2.3 Produtos e/ou serviços oferecidos.......................................................................... 6

2.4 Diferenciais da empresa ......................................................................................... 6

2.5 História da empresa ................................................................................................ 6

2.6 Normas da empresa ................................................................................................ 6

2.7Normas da empresa ................................................................................................ 6

2.8 Organograma .......................................................................................................... 7

2.9 Entrevista “Empresa A”................................................................................8,9,10

3. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA B.................................................................... 10

3.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação ............................... 10

3.2 Missão, Visão e Valor...................................................................................10,11

3.2 Produtos e/ou serviços oferecidos.......................................................................... 11

3.3 Diferenciais da empresa .......................................................................................... 11

3.4 História da empresa ................................................................................................ 12

3.5 Organograma........................................................................................................... 13

3.6 Entrevista “Empresa B” ..............................................................13,14,15,16,17,18

4. ANÁLISE COMPARATIVA...................................................................................... 18

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................... 19

6. REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 20

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1. INTRODUÇÃO

Trata-se de uma abordagem comparativa entre duas empresas, de médio e grande porte, uma a Cordeiro Via Sul, que atua na área de comércio e serviços automotivos, sua função é oferecer serviços em automóveis nacionais e importados, e a outra AmBev – Companhia de Bebidas das Américas, que atua na área de comércio e fabricação de bebidas, tem como principal função a comercialização de bebidas alcoólicas e refrigerantes. Procuramos evidenciar os valores, os produtos, os serviços oferecidos, a missão a visão e os diferencias de cada uma.

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2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA - A

Dados cadastrais:

Razão Social: Centro Automotivo Via Sul Peças e Serviços LTDA.

Nome: Cordeiro Via Sul

Endereço: Av. Washington Soares, 44, Bairro: Sapiranga     Fone: (85) 3278. 2400

Contato:

Clovis Paulino – Gerente Operacional. ([e-mail])

Ramo de atividade: Indústria.

Segmento de atuação:

Peças e serviços automotivos para veículos nacionais e importados.

  Missão:

Satisfazer as necessidades de nossos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores de maneira diferenciada.

  Visão:

Ser reconhecida e destacada em nosso ramo, dentro de nossos indicadores: Atendimento

Agilidade

Confiança

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Presteza

  Valores:

Confiança Crescimento mútuo Empreendedorismo e ousadia Qualidade de seus produtos e serviços Respeito

Satisfação do cliente

Simplicidade de gestão e relacionamento

Transparência e Integridade

Produtos e/ou serviços oferecidos:

A empresa trabalha com um mix de produtos e serviços bem diversificados que envolvem mecânica em geral, elétrica, injeção eletrônica, funilaria e pintura. Os principais serviços são alinhamento, balanceamento, serviços de freio e suspensão, motor, troca de óleo, motor de partida, alternador e limpeza de bicos injetores.