Análise o seu local de trabalho e descreva os eventos disfuncionais

QUESTÃO 3: Analise o seu local de trabalho e descreva os eventos disfuncionais.

O local escolhido para análise foi uma Secretaria de Assistência Social em uma prefeitura municipal. Esta organização, como as demais secretarias, são dispostas por departamentos, onde as ações são classificadas por complexidades. Dentro da atenção básica o desenvolvimento dos atendimentos buscam fortalecer o caráter preventivo e protetivo do poder familiar com o intuído que seus integrantes possam sair de uma zona de vulnerabilidade. Já na atenção de média e alta complexidade os atendimento visam reestabelecer o poder familiar e reinserir seus membros que tiveram direitos violados. Deste modo é bastante evidente a departamentalização do serviço, ficando a critério da demanda exposta pelo usuário para qual será o seu atendimento.

Como em cada departamento tem o profissional adequado para o atendimento do serviço, fica esta função limitada ao desenvolvimento proposto por este profissional, não sendo possível essa pratica ser realizado por tipo de profissional.

Quanto aos estilos de atuação dos gestores, este usam seu poder hierárquico não eletivo para impor seu estilo de atuação. Por conta do uso demasiado da nomeação no serviço público ficam passivos os profissionais da área de terem como gestor uma pessoa sem atributos ou qualificação para tais funções, como é o que acontece hoje na Secretaria de Assistência Social aqui estudada. Faltam capacidade de relacionamento interpessoal, conhecimento e de habilidade de comunicação.

QUESTÃO 4: Qual a diferença entre o poder de recompensa e o poder coercitivo? Exemplifique no seu ambiente de trabalho como se manifesta essas diferenças.

Segundo o material estudado, o poder coercitivo é exercido por meio da manutenção do medo imposto aos funcionários estando esse passivo de aplicações de sanções administrativas e consequências negativas que podem lhe serem impostas. Já o poder da recompensa é exercido com premissa da boa conduta, de um bom comportamento sendo esta gratificada com promoções, progressões salariais e outras vantagens. No ambiente de trabalho, principalmente público é muito claro que a impera nas relações o modelo de poder coercitivo. A organização burocrática favorece a cobrança de normas, penalidades, suspenções. Até mesmo para as bonificações, quando raras acontecem, são feitas de modo burocrático como por tempo de serviço, ou por uma função gratificada, que as vezes de gratificante não tem nada. Não são raros os relatos de servidores que são obrigados a desenvolveres atividades até mesmo fora do seu escopo de atuação, sob a ameaça de insubordinação ou sob o risco de abertura de medida administrativa.

a desse tipo de poder é dependente da possibilidade de impor sobre as pessoas o medo em relação às consequências negativas que lhes podem ser impostas. Emana, portanto, da aplicação ou possibilidade de aplicação de sanções administrativas que podem alcançar diversos níveis de intensidade, como as sanções estatutárias de advertência, de suspensão, de demissão etc. f

Poder de recompensa: aqui a submissão das pessoas ao dirigente é obtida com base na capacidade de distribuição de recompensas, como a promoção, a concessão de função de confiança ou vantagens de forma geral.