Análise organizacional
Por: Sidney Matos • 28/9/2015 • Trabalho acadêmico • 1.329 Palavras (6 Páginas) • 208 Visualizações
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Renova
A melhor consultoria para sua empresa
“RAQUEL” PROPAGANDA & MARKETING
- Apresentação da empresa.
- Qual o nome de fantasia da empresa?
´´Raquel`` Propaganda e Marketing
- Qual a missão da empresa?
A nossa missão é: “oferecer uma plataforma eficiente para contratação de serviços de criação de materiais de comunicação de ideias”.
- Qual o negocio da sua empresa?
A “Raquel” propaganda & marketing atua empresarialmente no sentido de otimizar a relação do nosso cliente com o seu cliente – fidelização desejada.
- Quais as políticas da empresa?
Definimos políticas para quatro tópicos que são os seguintes:
Política pessoal
- atrair, capacitar, motivar e reter pessoas talentosas.
- acesso facilitado em todos os níveis da empresa
- busca de sinergia nas ações
- gestão participativa
Política de marketing
- foco no mercado
- qualidade nos serviços
- tratar o objetivo do cliente como o elemento mais importante do negocio
Política financeira
-controlar os investimentos em instalações, equipamentos, no nivel mais efetivo
- manutenção da liquidez financeira.
Politica salarial
- procurar ter menos funcionários e melhores salários
- procurar obter dados sobre a concorrência e acompanha-la
- Dentro dos tipos tradicionais de organização, qual o modelo que a empresas emprega
Adotamos o tipo de organização linear, onde fica bem clara a hierarquia da empresa para o conjunto das atividades no entanto dentro da tividade produtiva da agencia adotamos a estrutura celular.
- Quais os desenhos deparmentais utilizados
Ver folha anexa.
- Quais os tipos de liderança aplicados na empresa
A empresa vinha dotando o tipo de decisão centralizada (liderança autocrática). Noentnto a implementação recente de ações que visam a gestão participativa vem permitindo alguns avanços, como a criação das células e o envolvimento das gerencias para a tomada de decisões estratégicas e taticas conjuntas. O objetivo da empresa é p vanço paiçatino para uma liderança democrática.
- A empresa possui um desenho de cargos e tarefas
Sim. O nosso programa de cargos e salários esta vinculado a nossa missão;
Temos definidas as nomenclaturas adequadas para os cargos. Estabelecem os perfis adequados para esses mesmos cargos. Isso tem nos ajudado nas novas contratações e gerado uma influencia positiva no clima organizacional.
Estabelecemos uma tabela de salários com três níveis (I, II e III) para alguns cargos com o objetivo de auxiliar na retenção dos mais talentosos.
Foram criados alguns critérios para ascensão ao nível Superior da carreira como permanência minina de 01 ano na função alem do destacado desempenho e aumento da experiência.
O MODELO ADOTADO
A Estrutura Organizacional da ´´Raquel`` Propaganda e Marketing abrange dois Grandes Niveis:
Diretoria e Gerências:
Administração e Finanças
Atendimento - Setor que presta assistência aos Clientes.
Planejamento –Responsavel por elaborar o Planejamento de Campanha
Criação- Fase de geração das ideias , temas, textos,layout,imagens,sons e tudo o que envolve formas de comunicação.
Mídia –Tarefa de seleção dos veículos de comunicação mais adequados para atingir o publico alvo, buscando a maneira mais econômica.
Produção- Atividades de captura de imagens e realização de atividades de tratamento de áudio.
A estrutura organizacional utilizada para a unidade produtiva agencia é a estrutura em células, representa no organograma e fluxograma seguintes, em que as linhas indicam o continuo contato e integração. Como a empresa já possui as características de comunicação informal, flexibilidade e busca o desenvolvimento de um trabalho em equipe,como ferramenta para melhorar graves problemas de comunicação interna, entendeu-se que uma estrutura organizacional que valorizasse essas características, bem como proporcionasse certa formalidade e direcionamento as ações de gestão seria a ideial. Desse modo, a estrutura foi constituída com os objetivos de manter a interação constante e deixar claros os papeis e as competências de cada célula.
ORGANOGRAMA “RAQUEL” PROPAGANDA & MARKETING
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REDE DE POSTOS SHELL [pic 8]
1 Apresentação da empresa
- Qual o nome fantasia da empresa?
Auto posto retorno
- Qual a missão da empresa?
A missão da rede é: “ Ser uma empresa única em abastecimento de veículos e serviços, através do fortalecimento das relações com colaboradores e parceiros comerciais, dentro dos mais rígidos padrões éticos, de honestidade e justiça.”
- Qual o negócio da empresa?
A Rede de postos “SHELL” atua no abastecimento de veículos e serviços.
- Quais as politicas da empresa?
A empresa possui um manual de normas e procedimentos com todas as normas e procedimentos que um funcionário precisa saber. O manual explica e ilustra procedimentos que os funcionários precisam conhecer para serem capazes de executar tarefa além de informar sobre as suas politicas.
O manual contempla os seguintes capítulos:
- A empresa
- Direitos e benefícios do funcionário
- Politicas e normas de pessoal
- Assistência e Pagamento
- Politicas e normas da empresa
- Segurança e prevenção de perdas
- Estoque
- Vendas e atendimento ao cliente
- Operações de vendas e processo produtivo
- Prazos e formas de pagamento
- Acompanhamento de metas
- Operações de produção.
No primeiro capitulo a empresa construiu o seu código de ética cujo objetivo foi oferecer uma compreensão clara sobre as condutas que orientam os negócios e relacionamentos da empresa.
No conjunto das orientações estão definidas as politicas da empresa, tais como politicas de recursos humanos; politica de marketing, politica de sremuneração, politica financeira, politicas e procedimentos necessários para a preservação adequada dos recursos materiais e físicos da empresa, politica de acessos à rede de TI dentre outras.
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