Aplicação de Modelo de DO

Identificação da Empresa

A empresa escolhida foi a UniSigma Consultoria, uma empresa júnior do IFPB. Empresas Juniores são constituídas por alunos matriculados em cursos de graduação em instituições de ensino superior, com o intuito de realizar projetos e serviços que contribuam para o desenvolvimento do país e formem profissionais capacitados e comprometidos com esse objetivo. A UniSigma nasceu em 2010, por meio da atuação de alguns jovens estudantes que almejavam aplicar seus conhecimentos aprendidos no curso em um ambiente com liberdade e espaço empreendedor.

Com o apoio do Instituto Federal da Paraíba, da Federação e de outras EJ’s a UniSigma pode nascer e crescer, englobando os cursos de Administração, Sistemas para Internet e Geoprocessamento. Desenvolvemos soluções para mercado em nossas três áreas de atuação, focando na qualidade dos serviços e buscando desafios continuamente. Os serviços que a empresa exerce em Administração são: Cliente Oculto; Pesquisa de Mercado; Pesquisa de Imagem; Pesquisa de satisfação; Gerenciamento de Mídias; na área dos alunos de Sistemas de Internet, tem-se criação, manutenção e otimização de sites – seo; mídias sociais; desenvolvimento de website e desenvolvimento de blog; e na área de geoprocessamento temos geomarketing; processamento digital de georreferenciamento de imóveis rurais; confecção de mapas e cartas; levantamento topográfico; imagens e temáticas.

A UniSigma é uma associação civil, por ser uma empresa de consultoria júnior sem fins econômicos, com fins sociais e educativos e prazo de duração indeterminado, que presta serviços a outras empresas sênior.

Aplicação do modelo de nova abordagem proposta de Desenvolvimento Organizacional

De acordo com a nova abordagem proposta de Desenvolvimento Organizacional apresentada no artigo, quando aplicada a UniSigma Consultoria segue-se:

Diagnóstico Interno:

A organização por ser uma empresa júnior, ou seja, formada por estudantes, sofre resistências quanto a credibilidade de seus serviços aderindo ao fato de que seus valores com relação aos preços do mercado são menores, contudo, pelo mesmo motivo está atualizada com relação ao mercado, a teoria e conhecimentos, e muita vontade/disposição para aplicar esse conhecimento; além de que seus preços são menores que o do mercado por ser uma associação sem fins lucrativos que visa apenas o desenvolvimento de seus membros enquanto estudantes. Assim, a baixa ocorrência de serviços/contratos fechados na empresa causa desmotivação e baixa estima dos seus membros, bem como déficit em seu caixa, o que gera mais pressão e sobrecarga aos responsáveis de maior hierarquia da empresa, como diretores e presidente, que já possuem tempo maior na empresa (já que a cada 6 meses tanto entram como saem membros, rotatividade alta) e consequentemente maior senso de responsabilidade para com a mesma e seu desenvolvimento perante seus integrantes, outras empresas juniores do estado e sua imagem perante a federação paraibana de empresas juniores a quem deve satisfações.

A empresa realiza eventos proporcionando conhecimento aos estudantes; possui a diretoria de gestão de pessoas responsável pelo pessoal, clima da organização, seu desenvolvimento;

Construção do Comprometimento:

Realização de brainstorm, para captações de ideias; reuniões para compreensão das diferentes visões dos envolvidos e amostragem das intenções; explicações dos “porquês” de determinadas decisões, criando conscientização das atuais necessidades de mudanças da empresa e as consequências que ignorar tais necessidades podem gerar; encontros para participações nas definições de metas e objetivos, tornando as intenções claras e compartilhadas por todos, expor a importância de seus membros, suas funções e sua colaboração para desempenho positivo da empresa, atribuindo assim responsabilidade na conquista das mesmas, uma vez que foram determinadas e construídas de comum acordo.

Patrocínio da Mudança:

Apoio do Instituto Federal para continuar subsidiando sua estrutura física, toda sua parte de hardware e softwares da organização, bem como recursos materiais, sejam papéis, tinta para impressora, caneta e outros, como também apoio e acordância nas ações a serem realizadas. Além do apoio da Federação Paraibana de Empresas Juniores; parceiros como a TV Master (rede local) para continuar divulgando serviços, ações desempenhadas pela empresa, e outros que apoiam e recorrem aos serviços oferecidos por ela.

Visão de Mudança:

Uma vez que a visão de mudança objetiva comunicar, conscientizar a todos, de maneira que venha direcionar os esforços as mudanças a serem realizadas; a empresa faria uso de suas reuniões semanais com os diretores para que repassem e lembrem diariamente seus membros, de maneira dinâmica, seja através de frases motivadoras, apelo ao comprometimento com a empresa, mostrando a importância de suas colaborações, além dos encontros quinzenais com todos, onde ocorrem de forma alternada na empresa e em um ambiente externo descontraído, visando o estabelecimento de laços mais amigáveis que não estritamente profissionais; mostrando assim de forma clara e direta os objetivos a serem alcançados, as metas para tal, ou seja, o trabalho que será necessário, o empenho de cada um.

Estratégia de Mudança:

Considerando as fraquezas e dores da organização encontradas no diagnóstico, define-se uma estratégia de mudança cuja missão está voltada para obtenção de serviços/contratos fechados, onde os alunos pratiquem o que estão aprendendo no curso, ficando motivados pela empresa está proporcionando o que prometeu em seu processo seletivo e assim a empresa resolvendo seu problema de pessoal e de caixa., além de está se desenvolvendo como organização e conceito de qualidade e profissionalismo na cidade e entre as empresas juniores e sua federação, entendendo o nível da urgência da mudança para permanência da organização no IFPB e na PB Júnior (federação). Assim, percebendo a necessidade do desenvolvimento da gestão interna da empresa, respeitando a estratégia do MEJ (Movimento Empresa Júnior) que busca gestões