Aps atividade praticas supervisionadas trabalho administraçao

SUMÁRIO

1 Fundamentação Teórica 7

1.1 Teoria da Administração Cientifica 7

1.2 Teoria Clássica 9

1.3 Teoria das Relações Humanas 12

1.4 Teoria da Burocracia 15

1.4.1 Disfunções da Burocracia 17

1.4.2 Graus da Burocracia nas Organizações 18

1.5 Teoria Estruturalista 21

1.6 Teoria Neoclássica 23

1.6.1 Características Principais da Teoria Neoclássica 23

1.6.2 Administração Como Técnica Social 24

1.6.3 Princípios Básicos da Organização 24

1.6.4 Funções do Administrador 24

1.6.5 Características Básicas 26

1.6.6 Administração como técnica social 26

1.6.7 Planejamento 26

1.6.8 Funções do Administrador 27

1.7 Teoria do Desenvolvimento Organizacional 27

1.7.1 Origens do Desenvolvimento Organizacional 28

1.8 Teoria de Administração por Objetivo 31

1.9 Teoria de Sistemas 33

1.10 Teoria das Contingências 35

2 Perfil da Organização 39

2.1 Apresentação da Empresa 39

2.1.1 Tipo da organização 39

2.1.2 Atividade principal 39

2.1.3 Porte Segundo BNDES 39

2.2 Força de Trabalho 40

2.2.1 Quadro de Funcionários 40

2.3 Produtos e Clientes 40

2.3.1 Produtos principais 40

2.3.2 Clientes alvo 41

2.4 Principais Concorrentes da organização 41

2.5 Principais Insumos 42

3 Revisão Conceitual, Identificação de Práticas e Análise 42

O Texto referente ao Capitulo 2 do livro do Administração Teoria e Pratica no Contexto Brasileiro. 42

3.1 Teoria de Administração Científica 48

3.1.1 Fundamentos da Teoria 48

3.1.2 Identificação da Estrutura Organizacional da Empresa/Organização 48

3.1.3 Análise e sugestões de melhorias 48

3.2 Teoria Neoclássica 49

3.2.1 Fundamentos da Teoria 49

3.2.2 Identificação da Estrutura Organizacional da Empresa/Organização 49

3.2.3 Análise e sugestões de melhorias 50

3.3 Teoria de Sistemas 50

3.3.1 Fundamentos da Teoria 50

3.3.2 Identificação da relação da empresa/organização com as partes interessadas 51

3.3.3 Análise e sugestões de melhorias 51

4 Considerações Finais 51

5 Referencias Bibliográficas 53

6 Anexos 55

INTRODUÇÃO

No atual cenário econômico, onde a concorrência está cada dia mais feroz e a informação tem um alto valor, conhecer e entender a organização que se trabalha tornou-se de fundamental importância, pois as contingências são cada vez mais rápidas e só irá sobreviver no mercado as organizações que estiverem alinhadas a essa nova realidade.

Este trabalho tem como finalidade fazer um diagnóstico geral da empresa, entende todas as áreas envolvidas e como funciona cada uma delas dentro da organização, para que possa auxiliar os responsáveis na melhoria do funcionamento da empresa.

A empresa diagnosticada foi a SR-AR Condicionado Automotivo Ltda, Atua na área automotiva, mais especificamente na linha de peças e acessórios, no qual é um ramo de negócio bastante movimentado devido a paixão do brasileiro pelo automóvel. Apesar de parecer que seus produtos são de vendas constantes existem algumas sazonalidades, além de ser uma atividade que a preferência do consumidor muda constantemente.

Após a escolha da empresa, foram estudados os procedimentos metodológicos para a realização da pesquisa de coleta de dados para que o desenvolvimento do diagnóstico fosse feito de forma satisfatório.

O primeiro passo será analisar o ambiente interno, explanando sobre os aspectos estratégicos, como eles são usados pela organização, em seguida passaremos para a área financeira da empresa para conhecermos o responsável e as principais atividades, seguindo a análise diagnosticada a função mercadológica com o intuito do discernimento de como a empresa procura atender a necessidade de seus clientes, verá ainda os aspectos de recurso humanos, produção, e prestação de serviços. Após analisando a influência do ambiente externo na organização, depois de estudado toda a empresa, virá uma situação problemática e por fim a conclusão do diagnóstico organizacional realizado.

Portanto, esse relatório virá com intuito além de diagnosticar e ajudar o entendimento da organização, para que seus administradores possam aplicar as melhorias que julgar necessárias. Com o diagnóstico concluído, ficará mais fácil a realização de novos estudos na organização diagnosticada. Para o acadêmico é de suma importância o trabalho, pois o mesmo estará colocando em prática e teoria adquirida na instituição de ensino, além de ajudá-lo a compreender melhor a empresa que trabalha, podendo auxiliar ainda mais na resolução dos problemas organizacionais.

1 Fundamentação Teórica

1.1 Teoria da Administração Cientifica

De acordo com Chiavenato (1936), a Escola da Administração Científica tem este nome devido à tentativa de aplicações dos métodos da ciência aos problemas da Administração,