As Organizações como Sistemas Abertos

       ADMINISTRAÇÃO DE [pic 1]

GESTÃO DE PESSOAS

                                           

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Índice

p. 4 ......................................................................................................Conceito de Organização

p. 7 ............................................................................As Organizações como Sistemas Abertos

p. 13 ...........................................................................As Diferenças sobre Eficácia e Eficiência

p. 14 ............................................................................................................O Capital Intelectual

p. 16 .........................................................................................................................As Pessoas

p. 24 ..........................................................................................................A Motivação Humana

p. 29 ..........................................................................................................Clima Organizacional

p. 40 ......................................................................................................Rotatividade de Pessoal

p. 47 ........................................................................................................................Absenteísmo

p. 52 ..................................................................................................Recrutamento de Pessoas

p. 66 ............................................................................................................Seleção de Pessoal

p. 68 .....................................................................................................A Tese da Mente Grupal

p. 72 ..........................................................................................................Testes Psicométricos

p. 76 ............................................................................................................Desenho de Cargos

p. 82 ...........................................................................................Descrição e Análise de Cargos

p. 89 ..................................................................................................Avaliação do Desempenho

p. 96 ...................................................................................................Recompensas e Punições

p. 100 ......................................................................................................O Salário das Pessoas

p. 108 ...............................................................................................................Pesquisa Salarial

p. 110 ......................................................................................................Remuneração Variável

p. 114 ............................................................................................Planos de Benefícios Sociais

p. 117 .....................................................................................Higiene e Segurança no Trabalho

p. 124 ......................................................................................................................Sindicalismo

p. 127 ........................................................................................................Conflitos Trabalhistas

p. 134 ............................................................................................................Treinamento e LNT

p. 146 ..................................................................................................Gestão do Conhecimento

p. 150 ...........................................................................................................................Disciplina

p. 151 .............................................................................................................As normas da CLT

p. 152 .........................................................................................................Contrato de Trabalho

p. 157 .............................................................................................Programa Primeiro Emprego

p. 162 .......................................................................Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP)

p. 168 .................................................................................Descontos em Folha de Pagamento

p. 176 ....................................................................................................................Assédio Moral

p. 177 ......................................................Rotinas do setor Pessoal / Admissão de empregados

p. 191 ....................................................................Anexos – DINÂMICAS  (vivências de grupo)

p. 192 .................................................................................................Referências Bibliográficas

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Quando se fala em Administração de Recursos Humanos, toma-se como referência  a administração das pessoas que participam das organizações e que nelas desempenham determinados papéis. É que as pessoas passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando em organizações. A produção de bens e serviços não pode ser desenvolvida por pessoas que trabalham sozinhas.

O contexto em que funciona a Administração de Recursos Humanos (ARH) é
representado pelas organizações e pelas pessoas que delas participam. As organizações
são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas
missões. E para as pessoas, as organizações constituem um meio pelo qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais, com um mínimo custo de tempo, de esforço e de conflito. Muitos desses objetivos pessoais jamais poderiam ser alcançados apenas por meio do esforço pessoal isolado. As organizações surgem exatamente para aproveitar a sinergia dos esforços de vários indivíduos que trabalham em conjunto.

A ARH é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da çomplexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial^[1], com a denominação Relações Industriais, como Uma atividade mediadora entre as organizações e as pessoas, para abrandar ou diminuir o conflito industrial entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais das pessoas, até então considerados incompatíveis e totalmente irreconciliáveis. Já por volta de 1950 este conceito passou a denominar-se de Administração de Pessoal; pois já não se tratava apenas de uma intermediação entre a empresa e as pessoas, mas sobretudo em administrar as pessoas de acordo com legislação trabalhista. Por volta de 1960 este conceito teve nova ampliação, pois a legislação tornou-se obsoleta, mas os desafios das organizações cresceram desproporcionalmente e as pessoas passaram a ser consideradas como recursos fundamentais para o sucesso organizacional. São forças vivas, pensantes, dotadas de intenção e que as empresas podem desenvolver suas capacidades para enfrentar os desafios do mercado cada vez mais competitivo.