As Teorias da Administração

Planejar é determinar antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a serem alcançados, visando a condições racionais para a organização da empresa e seus departamentos a partir de certas hipóteses quanto à realidade atual e futura.

Sua importância é demonstrada uma vez que o planejamento possibilita reduzir os níveis de incertezas e dá uma maior segurança quanto ao desempenho do projeto, evitando a adoção de ações improvisadas.

O planejamento pode ser considerado em função de três diferentes níveis da empresa, vamos falar de cada um deles:

O planejamento estratégico, efetuado no nível institucional da empresa, é genérico e sintético, direcionado para longo prazo e considera a empresa como uma totalidade.

O planejamento tático, efetuado no nível intermediário da empresa, é mais detalhado e menos genérico, direcionado para o médio prazo e considera cada unidade .

O planejamento operacional, efetuado no nível operacional da empresa, é detalhado e analítico, direcionado para o curto prazo e considera cada tarefa. É voltado para o que fazer, como fazer e para quem fazer, procura otimizar e maximizar os resultados.

Controlar consiste em verificar e avaliar o que já foi executado do plano, para que possam ser corrigidos o desempenho dos colaboradores e assim manter os objetivos traçados, através da coleta e a realimentação dos dados coletados. Podem ser classificado em controle , tático e operacional. No controle operacional é proposto um modelo básico que compreende as fases de coleta de dados sobre o desempenho, comparação dos dados com um padrão e a ação corretiva.

Muito importante uma vez que através do controle é possível assegurar que os resultados estabelecidos sejam satisfatórios e está ligado diretamente com o planejamento, a direção e a organização.