Associação dos Registros Residentes X

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................. 3

2. PASSO 01........................................................................................................ 4

3. PASSO 02........................................................................................................ 4

4. PASSO 03........................................................................................................ 5

5. PASSO 04........................................................................................................ 6

6. PASSO 05........................................................................................................ 7

7. PASSO 06........................................................................................................ 7

8. CONCLUSÃO................................................................................................. 9

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................... 10

 

INTRODUÇÃO

Quando falamos em Administração, tanto para questões pessoais quanto para profissionais, planejamento, organização, controle e objetivos são palavras-chave, e tais princípios técnicos da profissão, podem ajudar qualquer pessoa a fazer uma boa gestão em inúmeras áreas da vida.

Dentro da Administração, temos várias disciplinas entre elas Gestão do Conhecimento, Desenvolvimento Pessoal e Profissional e as Técnicas de Negociação que desenvolvem no colaborador habilidades para encarar com maior eficácia os desafios diários de uma empresa.

Para que haja a negociação é necessário que existam dois lados ou mais, e que façam entre si troca de ideias e opiniões, desafiando-se para que cheguem a um possível acordo.

Desta forma, elaboramos este trabalho com base na negociação entre uma gravadora que busca o local para a abertura de uma nova filial e a associação de moradores de um bairro, o qual foi escolhido para a instalação do empreendimento.

 

2. PASSO 01 – Associação dos moradores X Gravadora

Perfil dos oponentes da negociação:

Representante da Associação de Moradores do Bairro Novo Horizonte da cidade de Floraí, situada no interior do estado de São Paulo, Sr. Carlos Henrique, com formação em Administração, tem como objetivo impedir a construção da Gravadora Opus Som no bairro citado acima, alegando que resultará em perturbação da ordem pública, devido ao barulho das gravações e ensaios, a falta de segurança que pode trazer ao bairro e a infraestrutura que não suportaria tal obra ou o trânsito intenso pela circulação de funcionários e clientes da gravadora. Sr. Carlos Henrique enfatiza o fato dos moradores do bairro ser, em sua maioria, pessoas de terceira idade e conservadores, que prezam por tranquilidade, questionando, portanto, a liberação do projeto.

Representante da Gravadora Opus Som, Sr. Jorge Andrade, com formação em Estratégia de Negócios, pela sua experiência em negociar em meio a conflitos, tem como objetivo a liberação para instalar a gravadora no bairro Novo Horizonte, alegando que o progresso é inevitável inclusive para o bairro, como possui visão ampla de negócios, argumenta que tal empreendimento contribuirá positivamente para a região, trazendo inúmeros benefícios para ambas as partes.

3. PASSO 02 – Aplicando Modelo de Jung

Carlos Henrique:

Estilo: Confrontador

Características: IRF (Introvertido, Racional e Emocional)

Táticas: Contestar as questões apresentadas pela gravadora Opus Som, buscando a colaboração da mesma para expor soluções adequadas que envolvam melhores resultados.

Jorge Andrade:

Estilo: Amigável

Características: ESJ (Extrovertido, Sensato e Julgador)

Táticas: Cooperar com os moradores do bairro Novo Horizonte, buscando facilitar o acordo, resolvendo os conflitos, construindo e fortalecendo os relacionamentos, evitando assim perdas mútuas.

4. PASSO 03 – Pontos para Negociação

Pontos principais a serem negociados, mediante as reclamações dos moradores do bairro Novo Horizonte e as argumentações do representante da gravadora Opus Som:

Associação de Moradores

Representante: Sr. Carlos Henrique Gravadora

Representante: Sr. Jorge Andrade

Barulho:

Som alto devido a gravações e ensaios pertubando a ordem pública. • Isolamento de Som:

Ambiente acústico revestido com materiais especiais que mantém o som somente no ambiente interno;

• Disponibilidade em levar alguns moradores à uma visita a matriz da gravadora para conhecer o funcionamento dos estudios e confirmar a informação transmitida.

Infraestrutura:

Ruas do bairro não suportariam o trânsito intenso, além de ser um bairro novo com pouca sinalização. • Investimento em sinalizações adequadas;

• Melhoramento das vias de acesso ao bairro;

• Possível obra de retorno junto à rodovia para facilitar entrada e saída de veículos pela pista;

• Adequação de iluminação.

Segurança:

Devido a grande circulação de pessoas desconhecidas no bairro, como funcionários de outras cidades, músicos e artistas, que podem chamar a atenção de seus fãs ao bairro. • Câmeras de vigilância;

• Empresa de Monitoramento;

• Possível instalação de um Posto da Guarda Municipal no bairro.

5. PASSO 04 – Cultura