Atividade Prática Supervisionada

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ADMINISTRAÇÃO

                                     

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Nomes: IRANILDA A. GOMES DE QUEIROZ     02410022705

               ISADORA RASMUSSEN PRADO          02410020126

               JADER MIRANDA CARDOSO              02410018859

               PAULO VINICIUS NUNES POUÇAS     02410019642

                ROSIANE DA CONCEIÇÃO GAMA       02410019976

               VINICIUS PIMENTEL FERREIRA          02410020530

Orientador: Frederico J. Silva

BRASÍLIA

2015

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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

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BRASÍLIA

2015

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INTRODUÇÃO

O trabalho trata dos diferentes tipos de processos presentes nas organizações, mais precisamente sobre a importância, qual a necessidade de introduzir esses processos nas organizações, explicando como ocorre sua evolução desde seu surgimento até os dias de hoje. O trabalho trás sobre os tipos de processos, fazendo uma comparação da visão de uma organização tradicional com a de uma organização contemporânea, benefícios da visão por processos, elementos, e características de um processo bem definido, entre outros assuntos sobre o conteúdo abordado no âmbito acadêmico.

A metodologia utilizada foi pesquisas bibliográficas, enriquecida com ilustrações sobre os processos e também um excelente exemplo de processos nas organizações, feito com uma pesquisa e análise desses processos na empresa BARRO MINAS COMÉRCIO DE COSMÉTICOS para um maior entendimento e esclarecimento do assunto, a qual foram abordados em sala de aula.

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SUMÁRIO

1        PROCESSO        

1.1        Processos de negócio (ou de cliente ou produtivo)        

1.2        Processos organizacionais ou de integração organizacional        

1.3        Processos gerenciais        

1.3.1        Processos        

2        VISÃO TRADICIONAL DE UMA ORGANIZAÇÃO (VERTICAL)        

2.1        Visão Tradicional de uma Organização(Horizontal)        

3        BENEFÍCIOS DA VISÃO POR PROCESSOS        

4        ELEMENTOS DE UM PROCESSO E CARACTERÍSTICAS DE PROCESSOS BEM DEFINIDOS        

4.1        Quando estabelecemos um processo em geral busca-se:        

5        DESDOBRAMENTO DOS PROCESSOS        

5.1        Hierarquia dos processos        

5.1.1        Macro processo        

6        ARVORE GENEALÓGICA DE PROCESSOS        

7        Alternativamente, podem ser identificados os principais processos de uma empresa:        

7.1        Ou, ainda, pode ser estudado um processo finito manejável:        

8        ESCOLHA DOS PROCESSOS.        

8.1        Uma estrutura para o redesenho de processos.        

8.1.1        Encomendar o produto:        

8.1.2        Esboçar o processo:        

8.1.3        Mapeamento do fluxo de trabalho:        

8.1.4        Redesenhar os processos:        

8.1.5        Verificar e testar, testar e verificar:        

8.1.6        Implementar e padronizar:        

9        GRAFICOS DE PROCESSAMENTO: (UTILIZAÇOES E VANTAGENS)        

9.1        Modelagem de processos        

9.2        Macro processo.        

9.2.1        Comunicação:        

9.2.2        Coleta de dados:        

9.2.3        Fluxogramação:        

9.2.4        Analise do fluxograma:        

9.2.5        Relatório da analise:        

9.2.6        Apresentação do trabalho:        

9.2.7        Tipos e padrões de fluxogramas