Atividades Práticas Supervisionadas
Por: Letícia Prates • 26/11/2015 • Trabalho acadêmico • 1.630 Palavras (7 Páginas) • 161 Visualizações
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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS JURIDICAS E SOCIAIS - ICJS
CURSO DE DIREITO
CONTROLE DE CONSTITUCIONALIDADE
Larissa Prates dos Santos RA: C1810E-5
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP
2015
A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO PORTE:
Um estudo sob a ótica de processos.
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
1 REVISÃO CONCEITUAL
2 ESTUDO DE CASO
2.1 Perfil da Organização
2.2 Coleta de Dados
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
APENDICES
APENDICE A – FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
APÊNDICE B - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS
APÊNDICE C - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS
APENDICE D – FICHAS DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
ANEXO
ANEXO A – FOTOGRAFIA DA EQUIPE.
INTRODUÇÃO
TEXTO
- REVISÃO CONCEITUAL
TEXTO
- ESTUDO DE CASO
- Perfil da Organização
- Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa.
A empresa escolhida foi à rede Cinemais Cinemas, fundada há 15 anos na cidade de Uberlândia e hoje está presente em 11 cidades localizadas em cinco estados: SP, MT, MG, AM, GO.
A rede Cinemais é uma empresa prestadora de serviços que proporciona entretenimento e cultura para seus clientes através dos filmes, que é sua principal atividade, e possui uma bomboniere como complemento.
O Cinemais Cinemas é uma empresa de grande porte, porém para o presente trabalho será analisado somente a filial de São José do Rio Preto. Fundada em Novembro de 2007, a filial é considerada de pequeno porte de acordo com os requisitos exigidos pelo BNDES, com faturamento médio mensal de R$350.000,00, onde R$150.000,00 provém da bomboniere e R$200.000,00 das sessões de cinema. No último ano ela faturou em média de R$2,8 milhões, onde R$1 milhão foi obtido pela bomboniere e o restante R$1,8 milhões das sessões do cinema.
- Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho.
A empresa é composta pela bilheteria que possui cinco guichês de atendimento equipados com computadores e impressora de bilhetes, uma bomboniere que conta com máquinas para pipoca, refrigerante e geladeiras. Possui também sete salas de exibição que são constituídas por: uma tela de projeção, poltronas confortáveis com porta-copos, ar condicionado, um projetor para celuloide e duas delas possuem também um projetor digital 3D.
Esta filial é composta por 47 colaboradores, sendo 32 mulheres e 15 homens. Esses colaboradores estão divididos em sete cargos, dentre eles:
CARGOS | COLABORADORES (Nº) |
Gerente Geral | 1 |
Auxiliar de Gerência | 3 |
Auxiliar Administrativo | 1 |
Estoquista | 1 |
Atendentes | 30 |
Projecionistas | 5 |
Auxiliar de Limpeza | 6 |
A empresa não possui colaboradores com necessidades especiais.
Para a contratação de novos funcionários são exigidos os seguintes requisitos:
- Auxiliar de Limpeza (Ensino fundamental completo).
- Atendente e Auxiliar de Gerência (Ensino médio completo e Informática de nível intermediário).
- Estoquista (Ensino médio completo).
- Projecionista (Ensino médio completo, inglês e informática de nível intermediário).
- Gerente Geral (Formação superior em Administração).
- Auxiliar Administrativo (Formação técnica na área administrativa).
- Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo.
A empresa analisada possui três formas básicas de segmentação: forma de pagamento, classificação indicativa e dias promocionais.
A organização não foca uma classe específica de clientes, mas se empenha em proporcionar lazer e entretenimento para clientes de todas as idades, independente do status social e econômico.
Os clientes externos desta organização são muito distintos, ela atende aos mais variados públicos. A segmentação dos mesmos se faz através dos gêneros e classificação indicativa dos filmes. A empresa possui parcerias com empresas e escolas onde fornecem pacotes compostos por vale-entrada, pipoca e refrigerante que são repassados aos funcionários e alunos. Sua área de atuação abrange cidade de São José do Rio Preto.
- Citar as organizações que atuam entre a organização e seus clientes.
A empresa não possui clientes intermediários, ela os atende de forma direta.
- Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles.
Os principais concorrentes da empresa estão instalados dentro de shoppings centers, tais como: Cine Araújo que está instalado no Rio Preto Shopping e Centerplex que está instalado no Shopping Cidade Norte.
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