Atps técnicas de negociação etapa 01

ETAPA 02

Passo  02

RELATÓRIO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

E AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO.

A negociação nada mais é que buscar a aceitação de idéias,propósitos ou interesses ,visando o melhor resultado possível para ambas as partes ,contendo sobre tudo oportunidades de apresentar toda sua argumentação para que o resultado final seja maior que a soma das contribuições individuais.

O processo de comunicação pode ser definido como um transformador de entradas e saídas , a idéia é converter essas entradas (diferenças individuais,interesses comuns,barganha,flexibilidade)em saídas positivas ,isto é, em negociação ganha - ganha.

A comunicação tem um aspecto importante no processo de negociação ,ela pode ser definida como o processo pelo qual a informação é trocada,compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas geralmente com a intenção de influenciar o comportamento,se a comunicação é deficiente os sintomas são instantâneos,estabelece-se um sentimento de incompreenção gerando mal-entendidos,desconfianças,idéias erradas e resultados insatisfatórios .

Outra variável importantíssima é sempre verificar, como existem vários negociadores ,já sabemos qual é o nosso ``estilo´´,tendo essa informação precisamos descobrir qual é o ``estilo´´ do nosso oponente e assim traçar um planejamento , o ideal é sempre mostrar coerência ou seja,``eu digo as coisas que penso e não aquilo que a outra parte gostaria de ouvir´´enfim,sermos mais assertivos,mostrando quais são os objetivos que buscamos com clareza,não nos mostrando passivos ,nem tão pouco agressivos.

No entanto em qualquer processo de negociação haverá três variáveis básicas influenciando no processo de negociação, Poder, Tempo e Informação.

Poder, pode ser compreendido como a habilidade influenciar pessoas ou situações (STARK ,1999).

Tempo, para Cohen (1980), modo como se vê e se usa o tempo é extremamente importante para o sucesso na negociação.

Informação, esta se refere ao efeito de estar informado sobre alguém ou de algo, e afeta a avaliação da realidade e as decisões que serão tomadas.

Considerando as definições no processo de negociação e suas variáveis básica de; (Miranda,2000; Junqueira,1995; Martinelli,2009; Lewicki, 2003; Stark,1999;Cohen,1980), as negociações tem varias técnicas e definições. Em cada negociação tem que ter um planejamento para saber qual é o objetivo, se vai ser uma negociação que tenha um relacionamento duradouro, que possa se transformar  uma parceria, ou aquela negociação em que o objetivo é importante só naquele momento. E analisando suas variáveis básicas, a primeira variável o poder, cabe ao negociador saber direcionar o seu poder, para obter um bom resultado do processo de negociação.

A segunda variável o tempo, determina qual é o prazo da negociação a parte que não cumpre o tempo determinado pode ter uma desvantagem na negociação. A terceira variável é a informação, a parte que obtiver mais informação torna-se mais preparada para definir o melhor processo de negociação.