Avaliação de Desempenho

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CASSIA ARAUJO DA SILVA - 229242015

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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Guarulhos

2016

CASSIA ARAUJO DA SILVA

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho apresentado ao Curso Gestão de Recursos Humanos  da Faculdade ENIAC para a disciplina  Avaliação de Desempenho.

Prof. Mauricio Pedro da Silva

Guarulhos

2016

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Respostas

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PARTE A – Dados da Organização

Razão social: Axalta Coating Systems Brasil Ltda.

Endereço: Av. Lindmar Gomes de Oliveira

Responsável pelas informações: Rosana Goes Machado

Telefones: (11) 2465-8339

Número de empregados no Brasil (2015): 795

PARTE B – Dados do Sistema

1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:

( ) administrativos (x) operacionais ( ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos

Origem do capital social: ( ) brasileiro (x) internacional

Ramo de atividade: industria tintas e vernizes

Produtos/serviços que comercializa: tintas e vernizes

1. O sistema avalia:

(x) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa, confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)

(x) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões)

(x) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes)

1. O sistema atende os seguintes objetivos:

( ) Aumento no salário fixo

(x) Promoção para outro cargo

(x) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)

( ) Treinamento

(x) Desenvolvimento de habilidades e competências

(x) Feedback dos pontos fortes e fracos

( ) Acompanhamento no atendimento de metas

( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário

( ) Demissão

( ) Outros:

1. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos?

Sim

São estabelecidas metas ao empregado, de acordo com as meta da empresa. Sendo elas de desenvolvimento pessoal e profissional. Que são medidas pelo gestor a partir de monitoramento pessoal.

1. O período da avaliação do desempenho é:

( ) mensal ( ) trimestral (x) semestral ( ) anual ( ) outro:

1. O funcionário é avaliado:

(x) pelo superior imediato

( ) pelo superior imediato e pelo superior do superior imediato

( ) pelos colegas da mesma área

( ) pelos clientes internos de outras áreas

( ) pelos clientes externos

( ) por um comitê

( ) por uma auto-avaliação

( ) pela área de recursos humanos

( ) pelo sistema 360 graus (um grupo de avaliadores que se relaciona com o funcionário)

1. Os avaliadores são treinados para fazerem avaliação?

(x) Sim ( ) Não

1. Explique como o treinamento é realizado. Caso a empresa não treine os avaliadores, a equipe deverá criar uma proposta de treinamento para a empresa.

O treinamento é realizado pelo responsável pela área do avaliado, com base no formato padrão da avaliação.

Ao avaliador é orientado e  é estipulado o que deve ser avaliado, como, e do mesmo, é exigido que trabalhe com um plano de desenvolvimento para cada avaliado de acordo com as necessidades de cada um.

1. O treinamento aborda os possíveis erros de avaliação que podem ser cometidos pelos avaliadores? Relate quais erros são abordados no treinamento. Importante: Caso a empresa não possua treinamento em avaliação de desempenho, o aluno deverá elaborar uma proposta de avaliação de desempenho, contendo os principais erros cometidos ao avaliarmos pessoas.

Sim. Quanto à posição do avaliador, são abordados possíveis problemas como não ter informações suficientes sobre o cargo e função do avaliado, relação entre avaliado e avaliador, irregularidade no feedback, falta de imparcialidade do avaliador.

1. Quando a avaliação é realizada pelo superior imediato, o funcionário participa da avaliação?

(x) Sim ( ) Não

1. Explique como é realizado o feedback da avaliação ao funcionário. Se a empresa pesquisada não tiver como prática a realização de feedback, a EQUIPE deverá fazer uma proposta de feedback para os avaliadores.

O gestor do funcionário realiza reuniões pelo menos 3 vezes durante o semestre.

1º Estabelece objetivos

2º Avalia o andamento dos objetivos e estabelece plano de ação para o atingimento das metas

3º Feedback do atingimento dos objetivos

1. É realizado um plano de ação para melhoria dos pontos fracos apontados pelo funcionário?

(x) Sim ( ) Não

1. Os resultados da avaliação são inseridos em sistema eletrônico (banco de dados de pessoal)?

(x) Sim ( ) Não

1. Descreva o formato dos instrumentos de avaliação e controle ou deixe em anexo os formulários utilizados a este questionário. (o formulário pode estar em arquivo ou scaneado).

*Anexo

1.  O resultado da avaliação do desempenho do funcionário é dado em pontos?

(x) Sim ( ) Não

16. Como é feito o tratamento estatístico dos resultados da avaliação e como são analisados os resultados?

Este é o papel do funcionário de Rh, que alimenta o banco de dados com as informações a cada avaliação e são feitos gráficos com as pontuações, o banco de dados é separado por setor; portanto, o rh terá informações de evolução e necessidades de desenvolvimento de cada um dos setores. Após este trabalho, com as informações obtidas os graficos são apresentados aos gestores, juntamente com o feedback e é apresentado uma estratégia para que as lacunas identificadas no desempeho dos funcionários sejam corrigidas. Esta estratégia cabe ao gestor por em prática ou não, ele avalia a necessidade e a forma de trabalhar do grupo em questão.